15 consejos para trabajar con eficencia en casa

[:es]1. Establece un horario: Procura empezar siempre a la misma hora.

2. Incorpora una actividad física a tu día: Estírate antes de empezar, toma una video clase de yoga.

Young woman practicing yoga at home

3. Empieza el día con objetivos claros de lo que debes lograr.

4. Asigna tiempo a cada tarea: Así descubrirás si estás invirtiendo o malgastando tus horas.

5. Prueba la técnica pomodoro: Que consiste en escoger una tarea, enfocarte en ella por 25 minutos (pones una alarma) y luego hacer una pausa de cinco minutos. Si no haz terminado con esa asignación lo haces por 25 minutos más.

pomodoro
6. Acondiciona una zona para trabajar: Procura mantenerla despejada y en orden.

7. Asegúrate de tener una buena iluminación en esa área.

8. Consigue la mejor silla que puedas.

WT 3
9. Mantente en contacto con tu empleador o la persona que te ha contratado.

10.  Incluye en tus pausas una conversación por video o llamada con un colega o amigo.

11. Planea tus pausas y cúmplelas. Por ejemplo: café a las diez de la mañana. A la 12:30 p.m. el almuerzo y a las 3:00 pm. un snack saludable.

12. Respeta tu hora de cierre: Trabajar desde casa no significa hacerlo 16 horas.

13. Limita las distracciones:  Destina un tiempo a revisar el email;, apaga las notificaciones de redes sociales.

14. Aclara a tu familia: Estás en casa, pero trabajando.

15. Si tienes niños: querrán tu atención. Procura, si están más grandes, explicarles y dedicarles tiempo para que se sientan atendidos.

 

Fuente: Revista Ellas[:en]1. Establece un horario: Procura empezar siempre a la misma hora.

2. Incorpora una actividad física a tu día: Estírate antes de empezar, toma una video clase de yoga.

Young woman practicing yoga at home

3. Empieza el día con objetivos claros de lo que debes lograr.

4. Asigna tiempo a cada tarea: Así descubrirás si estás invirtiendo o malgastando tus horas.

5. Prueba la técnica pomodoro: Que consiste en escoger una tarea, enfocarte en ella por 25 minutos (pones una alarma) y luego hacer una pausa de cinco minutos. Si no haz terminado con esa asignación lo haces por 25 minutos más.

pomodoro
6. Acondiciona una zona para trabajar: Procura mantenerla despejada y en orden.

7. Asegúrate de tener una buena iluminación en esa área.

8. Consigue la mejor silla que puedas.

WT 3
9. Mantente en contacto con tu empleador o la persona que te ha contratado.

10.  Incluye en tus pausas una conversación por video o llamada con un colega o amigo.

11. Planea tus pausas y cúmplelas. Por ejemplo: café a las diez de la mañana. A la 12:30 p.m. el almuerzo y a las 3:00 pm. un snack saludable.

12. Respeta tu hora de cierre: Trabajar desde casa no significa hacerlo 16 horas.

13. Limita las distracciones:  Destina un tiempo a revisar el email;, apaga las notificaciones de redes sociales.

14. Aclara a tu familia: Estás en casa, pero trabajando.

15. Si tienes niños: querrán tu atención. Procura, si están más grandes, explicarles y dedicarles tiempo para que se sientan atendidos.

Fuente: Revista Ellas[:]


[:es]El propósito de tu marca [:en]Your Brand Purpose [:]

[:es]

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Las compañías y organizaciones de hoy están comenzando a entender que tener un propósito claro y actuar sobre este puede tener un efecto significativo en muchos de sus KPIs más importantes. Esto es algo positivo porque grupos de interés de todos los tipos quieren saber que están invirtiendo su tiempo y dinero en apoyar compañías con propósitos claros. ¿Cómo pueden los negocios asegurar que sus consumidores, empleados, inversionistas y otros grupos de interés estén conscientes del propósito que guía sus actividades Medioambientales, Sociales y de Gobernanza? (ESG, en sus siglas en inglés).

Le hicimos a Erin Budde esta pregunta. Erin ejerce como Vicepresidente Senior de Estrategia de Productos para United Way Worldwide, una organización que ha mantenido un propósito firme por más de 130 años. En ella, Erin es responsable de desarrollar la visión y estrategia de productos de The United Way Network para aumentar su impacto en las comunidades, cantidad de recursos y seguidores, y fortalecer la marca de la organización a nivel global. En adición a sus 20 años de experiencia ejecutiva, Erin también ha trabajado como investigadora universitaria, planificadora urbana y consultora de recaudación de fondos. 

The RepTrak Company: United Way es una organización donde el propósito es parte del ADN de su operación ¿Pero por qué crees que definir y expresar un propósito es tan importante para las compañías y organizaciones de ahora?

Erin Budde: Estamos en un momento en el tiempo donde los resultados de los cambios tecnológicos, la creación de comunidades más y más virtuales, y el resultado de la individualización han creado la necesidad en las organizaciones de conectar con los individuos en una manera bastante personal y consistente con sus valores. El tener un propósito le brinda a los individuos maneras de entender y conectar con la organización que están apoyando y con las que se están relacionando.

The RepTrak Company: Hay tantos proyectos en los que United Way está involucrada ¿Todo se resume en el mismo propósito o el propósito mismo cambia alguna vez?

Erin Budde: La misión de United Way –nuestro propósito– es movilizar el poder de acción de las comunidades para asegurarnos de que todos en ellas puedan tener éxito. Ese propósito se manifiesta al elevar la visibilidad de las necesidades en nuestras comunidades locales al crear oportunidades de relacionamiento y al referirnos directamente a esas necesidades a través de proveer, advocar o hacer voluntariado. Así que yo diría que nuestro propósito se ha mantenido consistente en el tiempo. Son las necesidades de las comunidades, y cómo nos movilizamos alrededor de estas, lo que debe necesariamente evolucionar.

The RepTrak Company: United Way trabaja con muchos aliados ¿Cómo se aseguran de que todos ellos estén en la misma página y que estén todos trabajando por el mismo propósito y con las mismas metas?

Erin Budde: United Way tiene presencia en 40 países y en 1,800 comunidades. Tenemos tres pilares para el trabajo de movilizar a estas comunidades para asegurarnos de que todos en ellas puedan tener éxito: educación, ingresos y salud. Nuestro marco de referencia de Resultados Globales, un set común de indicadores que miden cómo United Way y las comunidades están apoyando el progreso al acercarnos a las necesidades de estas últimas alrededor de estos tres pilares, nos da una forma de reportar el impacto que United Way y sus aliados están realizando. Esta data y estos pilares son un marco de referencia que se agrega a los esfuerzos de miles de donantes, aliados y voluntarios.

The RepTrak Company: ¿Por qué es importante que las compañías promuevan el buen trabajo que hacen y el propósito detrás de todas sus acciones medioambientales, sociales y de gobernanza (ESG)?

Erin Budde: Hay mucha evidencia que habla sobre los beneficios de una estrategia efectiva guiada por un propósito – tanto si es llevada a cabo a través de ESG, RSE, u otra rama de trabajo enfocada en la sostenibilidad o las comunidades. Sabemos que tales prácticas resultan en mejores métricas corporativas relacionadas con mejores interacciones con los empleados, mayor productividad y retención de personal. Y, además, que dichos beneficios se traducen en un mejor desenvolvimiento económico para las compañías.  También sabemos que los esfuerzos guiados por un propósito están relacionados con un aumento de la reputación y la visibilidad de las organizaciones, lo que puede llevar a cambios en la manera en la que las comunidades y los clientes interactúan y apoyan a las empresas. Pero si la comunidad, los empleados existentes y potenciales y los clientes no conocen sobre este tipo de iniciativas o actividades de parte de las compañías, puede verse severamente limitado el aprovechamiento de los beneficios de todo este trabajo. Las empresas necesitan ser capaces de alinearse con un propósito, no solo a nivel superficial ni a nivel de marketing, sino en maneras que resuenen profunda y consistentemente con sus audiencias para así poder explotar al máximo el valor de su propósito.

The RepTrak Company: Has estado en un mundo centrado en propósitos por más de 20 años ¿Podrías hablarnos un poco de cómo estos han evolucionado en el tiempo? ¿Y hacia dónde crees que van?

Erin Budde: Las compañías han recorrido un largo camino en términos de propósitos. Mientras muchos comenzaron con el relacionamiento con comunidades, patrocinadores o voluntariados, estos esfuerzos eran usualmente muy transaccionales. Pero hoy día ha habido un cambio hacia un enfoque mucho más estratégico que está alineado con la misión de casa empresa. En otras palabras, definir el propósito de negocios y el propósito social de tu compañía y alinear sus actividades a los mismos. Es tremendamente emocionante. Y para una organización como United Way, este cambio está proveyendo incontables oportunidades de establecer alianzas para generar un impacto en las compañías, nuestras comunidades y nuestro planeta en nuevas e innovadoras maneras. En United Way llamamos estos esfuerzos para construir relaciones transformadoras y de impacto “Propósito Compartido”. 

Para leer más sobre porqué el propósito y el ESG son tan importantes para líderes reputacionales, descarga nuestro reporte sobre las Tendencias Globales más importantes del 2020

Author: Martin Lieberman Director, Marketing de Contenido The RepTrak Company

TheRepTrakCompany LOGO[:en]

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Companies and organizations today are realizing that having a clear purpose and acting on it can have a significant effect on many of their important KPIs. Which is a good thing, because stakeholders of all kinds want to know they’re spending their time and money supporting purposeful companies. How can businesses ensure that customers, employees, investors, and other stakeholders are aware of their purpose-driven, ESG-centric activities?

We asked Erin Budde this question. Erin currently serves as the Senior Vice President of Product Strategy for United Way Worldwide, an organization that has been practicing purpose for more than 130 years. There, she is responsible for developing the United Way Network–wide product vision and strategy to increase community impact, grow resources and supporters, and strengthen the brand globally. In addition to her 20 years of executive experience, Erin has also served as a university researcher, urban planner, and fundraising consultant.

Here’s what she had to say about creating alignment around purpose and why it’s important to promote your community-oriented activity in ways that resonate deeply and consistently with your audience.

The RepTrak Company: United Way is an organization where purpose is just part of the DNA of what you do. But why do you think defining and expressing a purpose is so important for companies and organizations right now?

Erin Budde: We’re at a moment in time where the results of technology-driven changes, the creation of communities that are more and more virtual, and resulting individualization has created the need for organizations to connect with individuals in a way that is deeply personal and consistent with their values. Purpose gives individuals a way to understand and connect with the organizations they’re choosing to support and engage with.

The RepTrak Company: There are so many projects that United Way gets involved in. Does it all roll up to the same purpose or does the purpose of the organization itself ever change?

Erin Budde: United Way’s mission—our purpose—is to mobilize the caring power of communities to make sure everybody in the community can succeed. That purpose manifests itself by raising the visibility of the needs in our local communities creating opportunities to engage and address those needs through giving, advocating, or volunteering. So, I would say our purpose has stayed consistent. It’s the community’s needs, and how we mobilize around those needs, that necessarily continues to evolve.

The RepTrak Company: United Way works with a lot of partners. How do you ensure that all your partners are on the same page and you’re all working together toward the same purpose and with the same goals?

Erin Budde: United Way has a presence in 40 countries and 1,800 communities. We have three pillars for the work of mobilizing the community to make sure everybody can succeed: education, income, and health. Our Global Results framework, which is a common set of indicators about how communities and United Way are supporting progress on meeting community-related needs around those three pillars, gives us a way to report the impact that United Way and its partners are making. These data and our pillars are important frameworks to aggregate the efforts of hundreds of thousands of donors, partners, and volunteers.

The RepTrak Company: Why is it important for companies promote the good purpose-driven and ESG-centric work they do?

Erin Budde: There is a lot of evidence that speaks to the benefits of an effective purpose-driven strategy—whether it’s pursued through ESG, CSR, or other sustainability or community-focused work. We know that such activity results in better corporate metrics for employee engagement, productivity, and retention. And, those benefits translate to improved economic performance of a company. We also know that purpose driven efforts are correlated to increased reputation and visibility, which can lead to behavioral changes in the way that communities and customers interact with and support a company. But if the community, potential and existing employees, and customers don’t know about this activity, getting the benefit of all that work will be severely limited. Companies need to be able to tie purpose in—not just at a superficial level, not just at a marketing level, but in ways that resonate deeply and consistently with their audience in order to realize the total value of their purpose.

The RepTrak Company: You’ve been in a purpose-centric world for 20 years. Can you talk a little bit about how purpose has evolved in that time? And where you see it going?

Erin Budde: Companies have been on a journey in terms of purpose. While many started with community engagement, sponsorship or volunteerism, efforts were often very transactional. But today, there’s been a shift to a more strategic approach that’s aligned with the mission of the company. Which is to say, defining your company’s business and social purpose and aligning activities around it. It’s tremendously exciting. And for an organization like United Way, this shift is providing countless opportunities to partner to deliver impact for the company, for our communities, and for our planet, in new and innovative ways. At United Way we call the effort to build impactful and transformational relationships “Shared Purpose.”

To learn more about why purpose and ESG are so important for reputation leaders, download our report on 2020’s most important Global Trends.

AUTHOR: Martin Lieberman Director, Content Marketing The RepTrak Company

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 [:]


Analizando el entorno

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Vivimos tiempos complejos para toda la humanidad y; en este contexto, las expectativas sobre las empresas es mayor y cambian en función del rol que la gente espera que ellas cumplan de cara a las necesidades de la sociedad.

Las empresas y sus marcas hoy tienen que demostrar que son útiles, que pueden ayudar a las personas a sobrellevar su vida diaria en el marco del distanciamiento social, deben demostrar que son capaces de actuar de forma responsable de cara a sus colaboradores y sus clientes y que llevan a cabo esfuerzos genuinos para afrontar esta situación.

Como toda crisis, ésta también pasará y algunas empresas y/o marcas saldrán fortalecidas, otras no tanto.  Una de las principales exigencias es mantener un monitoreo que permita conocer cómo es percibido el desempeño de la empresa en este contexto, cómo mejorar los procesos de comunicación y entender las conversaciones que se dan en los distintos medios sociales y de comunicación alrededor de la marca, el tono, y su contenido.

Talk

Hoy más que nunca, la actividad de las organizaciones es un asunto público, no un asunto privado como lo era en el pasado. La actividad empresarial y la democratización de los medios de comunicación sumado al activismo ciudadano y el periodismo de investigación requieren de las empresas un cuidadoso análisis de entorno y evaluar los riesgos y oportunidades asociadas a su negocio.

La amplia gama de grupos de interés de una empresa (Gobiernos, Clientes, Medios de Comunicación, ONG, colaboradores, accionistas, competencia, etc) exigen procesos de comunicación permanentes, transparentes y oportunos.  Por ello, las organizaciones necesitan especialistas que atiendan estas realidades, exploren el amplio contexto de relaciones y las acciones a desarrollar para progresar en el marco de las expectativas sociales.

Una de las herramientas más útiles que existen es la gerencia de asuntos clave también conocida como “IssuesManagement”, término acuñado en 1977 por Howard Chase y calificado como una nueva ciencia, cuya aplicación persigue dos objetivos: 1.- La identificación temprana de asuntos que pudieran impactar los negocios. 2.- Organizar adecuadamente las estrategias y acciones tendientes a mitigar las posibles consecuencias de ese impacto.

Jorge Villalba, quien fue un reconocido estudioso de la materia, planteó que un asunto clave pasa por cuatro fases claramente identificables. Se encuentra en fase potencial cuando se determina que el mismo puede generar polémica y se toman las primeras señales de alerta. Pasa a la fase emergente cuando se articula, los actores públicos comienzan a posicionar una opinión sobre el tema y los medios de comunicación social se empiezan a interesar en el asunto. La siguiente fase es la vigencia, que implica la formación de grupos de interés activos y la cobertura de los medios. Por último la fase de crisis, cuando el debate público aumenta y se pone en riesgo la continuidad del negocio o los activos de la empresa.

La práctica de la gerencia de asuntos claves consta de siete pasos básicos: monitoreo, identificación de los asuntos, establecimiento de prioridades, análisis, decisión sobre estrategias, acciones, evaluación.

Global n

Un aspecto importante en este proceso es la identificación de escenarios. El escenario es un fenómeno exclusivamente perceptual, con base al cual la gerencia toma decisiones, a través de lo que ella interpreta que está sucediendo. A través del  aprendizaje de esta metodología, los escenarios que la gerencia construya se parecerán cada vez más, al entorno real y objetivo.

En contextos complejos y volátiles, analizar el entorno es una herramienta útil y necesaria.

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Escrito por:
Gustavo Manrique


Coronavirus: los riesgos y las marcas

[:es]

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Durante los últimos 10 años Marsh & McLennan Company en conjunto con sus aliados ha presentado el informe global de riesgos en el Foro Económico Mundial y una constante entre los riesgos de mayor impacto es el efecto generado por la propagación de enfermedades infecciosas y pandemias.

Este riesgo mapeado es hoy un riesgo materializado en una crisis que tiene un impacto global y nos mantiene en una alerta sanitaria: el coronavirus.

La elaboración de un mapa de riesgos no es un ejercicio teórico y, en el caso de las empresas y sus marcas, constituye una herramienta para  la toma de decisiones en materia de gestión de crisis, mitigar daños y asegurar la continuidad de los negocios.

Según un análisis económico e informes del Banco Mundial, el costo anual de pandemias entre moderadamente graves y graves en todo el mundo asciende a unos USD 570 mil millones, esto es casi equivalente al 0,7 % del producto interno bruto (PIB) mundial.

Las crisis de gripe aviar, zika, SARS; entre otras, nos ponen en contexto el impacto que puede tener el coronavirus en la población, la economía global y las empresas.

De acuerdo a un análisis realizado por Credit Suisse, el costo relacionado con el brote de coronavirus podría ascender a una reducción del 3 a 5 por ciento en las ganancias por acción el próximo trimestre, si la amenaza del virus continúa tal como lo estiman algunos expertos.

Grandes marcas como Nike, Adidas, Starbucks por sólo citar algunas de las grandes marcas globales ya han cerrado un alto porcentaje de sus tiendas en China y en otros grandes mercados. Starbucks fue una de las primeras en reaccionar y cerró alrededor de 4.000 restaurantes en China. Apple, en tanto, dijo que el brote afectará su cadena de proveedores.

Fábricas automotrices y de autopartes han suspendido la producción, incluso en países como Japón y ésto va a afectar la cadena de suministros mundial.

Para John Lonski, director de economistas de Moody’s Capital Markets Research, Inc. la pandemia del coronavirus es un cisne negro peor incluso que la crisis financiera global y de la Gran Recesión de 2008-2009. A diferencia del estallido de la burbuja inmobiliaria de Estados Unidos, nadie predijo la llegada de una pandemia potencialmente devastadora a comienzos del 2020.

Al contrario de la crisis financiera, los hacedores de política de salud pública y de economía han estado limitados en su capacidad de encontrar un remedio o un freno a una pandemia del tipo de la Fiebre Española de 1918.

En la jerga económica, un “cisne negro” (black swan) es un evento impredecible que puede tener consecuencias económicas devastadoras y se caracteriza por ser extremadamente raro.

cisne negro

El mundo se enfrenta a un nuevo reto, esperamos que la ciencia encuentre una solución rápida para salvar vidas y contener el virus y los protocolos sanitarios frenen la pandemia que nos afecta hoy a todos por igual.

Foto gustavo final A_16

Escrito por:
Gustavo Manrique

[:en]

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Durante los últimos 10 años Marsh & McLennan Company en conjunto con sus aliados ha presentado el informe global de riesgos en el Foro Económico Mundial y una constante entre los riesgos de mayor impacto es el efecto generado por la propagación de enfermedades infecciosas y pandemias.

Este riesgo mapeado es hoy un riesgo materializado en una crisis que tiene un impacto global y nos mantiene en una alerta sanitaria: el coronavirus.

La elaboración de un mapa de riesgos no es un ejercicio teórico y, en el caso de las empresas y sus marcas, constituye una herramienta para  la toma de decisiones en materia de gestión de crisis, mitigar daños y asegurar la continuidad de los negocios.

Según un análisis económico e informes del Banco Mundial, el costo anual de pandemias entre moderadamente graves y graves en todo el mundo asciende a unos USD 570 mil millones, esto es casi equivalente al 0,7 % del producto interno bruto (PIB) mundial.

Las crisis de gripe aviar, zika, SARS; entre otras, nos ponen en contexto el impacto que puede tener el coronavirus en la población, la economía global y las empresas.

De acuerdo a un análisis realizado por Credit Suisse, el costo relacionado con el brote de coronavirus podría ascender a una reducción del 3 a 5 por ciento en las ganancias por acción el próximo trimestre, si la amenaza del virus continúa tal como lo estiman algunos expertos.

Grandes marcas como Nike, Adidas, Starbucks por sólo citar algunas de las grandes marcas globales ya han cerrado un alto porcentaje de sus tiendas en China y en otros grandes mercados. Starbucks fue una de las primeras en reaccionar y cerró alrededor de 4.000 restaurantes en China. Apple, en tanto, dijo que el brote afectará su cadena de proveedores.

Fábricas automotrices y de autopartes han suspendido la producción, incluso en países como Japón y ésto va a afectar la cadena de suministros mundial.

Para John Lonski, director de economistas de Moody’s Capital Markets Research, Inc. la pandemia del coronavirus es un cisne negro peor incluso que la crisis financiera global y de la Gran Recesión de 2008-2009. A diferencia del estallido de la burbuja inmobiliaria de Estados Unidos, nadie predijo la llegada de una pandemia potencialmente devastadora a comienzos del 2020.

Al contrario de la crisis financiera, los hacedores de política de salud pública y de economía han estado limitados en su capacidad de encontrar un remedio o un freno a una pandemia del tipo de la Fiebre Española de 1918.

En la jerga económica, un “cisne negro” (black swan) es un evento impredecible que puede tener consecuencias económicas devastadoras y se caracteriza por ser extremadamente raro.

cisne negro

El mundo se enfrenta a un nuevo reto, esperamos que la ciencia encuentre una solución rápida para salvar vidas y contener el virus y los protocolos sanitarios frenen la pandemia que nos afecta hoy a todos por igual.

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Consejos expertos para mantener unido y productivo a tu equipo en home office

[:es]

WT 4

Te traemos algunos consejos para mantener la productividad y motivación en tu equipo de trabajo.

1. Lo más importante (siempre): la comunicación

La comunicación es la base para el trabajo remoto. Específicamente, saber qué se espera y se necesita de cada empleado en cada fase del trabajo. Así, todos saben exactamente qué deben hacer. Esto se trabaja con una comunicación constante. Es decir, se deben establecer objetivos diarios.

De acuerdo con Barbara Larson, una investigadora de trabajo remoto de Northeastern University en Boston, el día debe empezar con una plática entre el empleado y el jefe, y debe terminar de la misma manera. De esta forma de establecen los objetivos y se evalúan al final del día. Larson también recomienda que esta comunicación se haga a través de videollamadas, pero en general, cualquier tipo de comunicación funciona.

WT 1

2. Si quieres hacer teletrabajo, invierte en herramientas

El requisito básico es una buena conexión a internet. Obviamente, todo el trabajo que hagas depende de esto. Después de esto, tal vez deberías considerar en invertir en algunas herramientas tecnológicas.

Por ejemplo, un estudio encontró que tener dos monitores aumenta la productividad 25%. Tener tres la aumenta en 35%. Para tener un equipo así en tu casa, vas a tener que invertir, pero el incremento de productividad vale la pena. Después de esto deberías invertir en seguridad, especialmente si en tu trabajo manejas información importante sobre clientes.

Por el lado de las empresas, hay varias herramientas y apps que pueden ayudar a mejorar el trabajo en casa. Aunque hay versiones gratuitas, las de pago ofrecen los mejores servicios. Al final, esta inversión es necesaria para mantener la productividad durante el home office.

3. El home office es un trabajo real

Se debe tratar el teletrabajo y el trabajo en la oficina con la misma seriedad y compromiso. En la práctica, esto empieza con crear un espacio específico en casa para trabajar. De acuerdo con Larson, no designar una oficina dentro de tu hogar puede disminuir la productividad. Entonces, se debe crear un espacio cómodo, separado, sin distracciones en el que se pueda trabajar.

Además, esto ayuda a separar el tiempo de trabajo del tiempo de relajación. Esto es muy importante si el trabajador vive con otras personas, para que respeten su horario. Otros expertos también recomiendan vestirse para trabajar como si se fuera a la oficina. Todo esto le da más seriedad al trabajo.

WT 3

4. Aunque todos estén aislados, hagan fiestas

Este punto es especialmente importante durante el coronavirus. Si no te has dado cuenta, la idea es que no debemos salir de nuestras casas (y tú tampoco). Esto, obviamente, genera aislamiento. De acuerdo con un estudio de 2019, la soledad es la mayor desventaja para los empleados que practican teletrabajo y, en estos días de cuarentena, se pone peor.

Por eso, Larson recomienda incluso algunas prácticas poco convencionales. La idea es mantener un poco la apariencia de normalidad. Larson propone fiestas virtuales a través de videollamada para mantener la convivencia. También se deben celebrar cumpleaños y mantener las conversaciones casuales que hubieran tenido en el área de fotocopias… sólo que ahora por chat.

 5. Ofrece reconocimientos y facilidades

Para los patrones, uno de los mayores problemas con el home office es la motivación. Algunos especialistas recomiendan ofrecer capacitación en línea como reconocimiento. Esta es una buena manera para mantener la motivación.

Un estudio encontró que el 40% de los trabajadores que no reciben capacitación en su primer año de trabajo renuncia. Así, las empresas que ofrezcan estos reconocimientos se aseguran de dos cosas: por un lado, crean un objetivo para los empleados; por el otro, evitan perder su fuerza de trabajo. Este punto es especialmente útil para trabajadores que viven en otras ciudades y no tienen contacto físico con la empresa.

6. Cuando acabas, acabas

Uno de los principales problemas que los trabajadores enfrentan en este esquema es cuando desconectarse. Algunos siguen trabajando mucho más tiempo del que trabajarían en una oficina. Esto hace que, poco a poco, se pierda el balance entre la vida privada y la profesional.

Para evitar esto, se debe establecer una pauta que se siga siempre. Básicamente, esto se puede solucionar estableciendo un horario y respetarlo a rajatabla. Después de eso, el trabajo del día terminó y ya no hay razón para volver a trabajar.

Young woman practicing yoga at home

Young woman practicing yoga at home

7. Descansar es descansar

Varios expertos recomiendan tomar descansos a lo largo del día para mantener la concentración. Cuando se trabaja desde casa, estos descansos son incluso más necesarios.

La Técnica Pomodoro es una de las más usuales en el trabajo a distancia. Básicamente, trabajas durante 25 minutos y tomas un descanso de cinco minutos. Haces este ciclo cuatro veces. En la cuarta, tomas un descanso de 20 minutos. Lo bueno es que existen miles de apps para tomar el tiempo de trabajo y descansos.

8. Evalúa el éxito de esta estrategia

Tal vez tu negocio solamente quiere implementar home office por el coronavirus. Pero, en una de esas, es un éxito que se puede traducir al día a día de la empresa. Entonces, debes tener un sistema de evaluación tanto para la empresa como para los empleados.

Desde el lado del negocio, se deben evaluar estos puntos:

  • Recortar costos.
  • Más productividad.
  • Menos ausentismo o renuncia de empleados.

Desde el lado de los empleados:

  • Menos estrés.
  • Más satisfacción.
  • Balance entre vida laboral y personal.
  • Más productividad.

Con estos parámetros es más fácil decidir si el home office es un éxito o un fracaso en tu negocio.

Fuente: Negocios Inteligentes

 [:en]

WT 4

Te traemos algunos consejos para mantener la productividad y motivación en tu equipo de trabajo.

1. Lo más importante (siempre): la comunicación

La comunicación es la base para el trabajo remoto. Específicamente, saber qué se espera y se necesita de cada empleado en cada fase del trabajo. Así, todos saben exactamente qué deben hacer. Esto se trabaja con una comunicación constante. Es decir, se deben establecer objetivos diarios.

De acuerdo con Barbara Larson, una investigadora de trabajo remoto de Northeastern University en Boston, el día debe empezar con una plática entre el empleado y el jefe, y debe terminar de la misma manera. De esta forma de establecen los objetivos y se evalúan al final del día. Larson también recomienda que esta comunicación se haga a través de videollamadas, pero en general, cualquier tipo de comunicación funciona.

WT 1

2. Si quieres hacer teletrabajo, invierte en herramientas

El requisito básico es una buena conexión a internet. Obviamente, todo el trabajo que hagas depende de esto. Después de esto, tal vez deberías considerar en invertir en algunas herramientas tecnológicas.

Por ejemplo, un estudio encontró que tener dos monitores aumenta la productividad 25%. Tener tres la aumenta en 35%. Para tener un equipo así en tu casa, vas a tener que invertir, pero el incremento de productividad vale la pena. Después de esto deberías invertir en seguridad, especialmente si en tu trabajo manejas información importante sobre clientes.

Por el lado de las empresas, hay varias herramientas y apps que pueden ayudar a mejorar el trabajo en casa. Aunque hay versiones gratuitas, las de pago ofrecen los mejores servicios. Al final, esta inversión es necesaria para mantener la productividad durante el home office.

3. El home office es un trabajo real

Se debe tratar el teletrabajo y el trabajo en la oficina con la misma seriedad y compromiso. En la práctica, esto empieza con crear un espacio específico en casa para trabajar. De acuerdo con Larson, no designar una oficina dentro de tu hogar puede disminuir la productividad. Entonces, se debe crear un espacio cómodo, separado, sin distracciones en el que se pueda trabajar.

Además, esto ayuda a separar el tiempo de trabajo del tiempo de relajación. Esto es muy importante si el trabajador vive con otras personas, para que respeten su horario. Otros expertos también recomiendan vestirse para trabajar como si se fuera a la oficina. Todo esto le da más seriedad al trabajo.

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4. Aunque todos estén aislados, hagan fiestas

Este punto es especialmente importante durante el coronavirus. Si no te has dado cuenta, la idea es que no debemos salir de nuestras casas (y tú tampoco). Esto, obviamente, genera aislamiento. De acuerdo con un estudio de 2019, la soledad es la mayor desventaja para los empleados que practican teletrabajo y, en estos días de cuarentena, se pone peor.

Por eso, Larson recomienda incluso algunas prácticas poco convencionales. La idea es mantener un poco la apariencia de normalidad. Larson propone fiestas virtuales a través de videollamada para mantener la convivencia. También se deben celebrar cumpleaños y mantener las conversaciones casuales que hubieran tenido en el área de fotocopias… sólo que ahora por chat.

 5. Ofrece reconocimientos y facilidades

Para los patrones, uno de los mayores problemas con el home office es la motivación. Algunos especialistas recomiendan ofrecer capacitación en línea como reconocimiento. Esta es una buena manera para mantener la motivación.

Un estudio encontró que el 40% de los trabajadores que no reciben capacitación en su primer año de trabajo renuncia. Así, las empresas que ofrezcan estos reconocimientos se aseguran de dos cosas: por un lado, crean un objetivo para los empleados; por el otro, evitan perder su fuerza de trabajo. Este punto es especialmente útil para trabajadores que viven en otras ciudades y no tienen contacto físico con la empresa.

6. Cuando acabas, acabas

Uno de los principales problemas que los trabajadores enfrentan en este esquema es cuando desconectarse. Algunos siguen trabajando mucho más tiempo del que trabajarían en una oficina. Esto hace que, poco a poco, se pierda el balance entre la vida privada y la profesional.

Para evitar esto, se debe establecer una pauta que se siga siempre. Básicamente, esto se puede solucionar estableciendo un horario y respetarlo a rajatabla. Después de eso, el trabajo del día terminó y ya no hay razón para volver a trabajar.

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7. Descansar es descansar

Varios expertos recomiendan tomar descansos a lo largo del día para mantener la concentración. Cuando se trabaja desde casa, estos descansos son incluso más necesarios.

La Técnica Pomodoro es una de las más usuales en el trabajo a distancia. Básicamente, trabajas durante 25 minutos y tomas un descanso de cinco minutos. Haces este ciclo cuatro veces. En la cuarta, tomas un descanso de 20 minutos. Lo bueno es que existen miles de apps para tomar el tiempo de trabajo y descansos.

8. Evalúa el éxito de esta estrategia

Tal vez tu negocio solamente quiere implementar home office por el coronavirus. Pero, en una de esas, es un éxito que se puede traducir al día a día de la empresa. Entonces, debes tener un sistema de evaluación tanto para la empresa como para los empleados.

Desde el lado del negocio, se deben evaluar estos puntos:

  • Recortar costos.
  • Más productividad.
  • Menos ausentismo o renuncia de empleados.

Desde el lado de los empleados:

  • Menos estrés.
  • Más satisfacción.
  • Balance entre vida laboral y personal.
  • Más productividad.

Con estos parámetros es más fácil decidir si el home office es un éxito o un fracaso en tu negocio.

Fuente: Negocios Inteligentes[:]


La gestión de la comunicación en crisis

[:es]

photo covid19 stratego

La gestión de comunicación de crisis busca acotar el riesgo y ejercer el mayor control posible de un conflicto y sus implicancias, y tiene entre sus objetivos fundamentales el transmitir a la sociedad tranquilidad, control de la situación y confianza en el futuro.

Una primera recomendación ante situaciones de crisis sería evitar tanto las respuestas espasmódicas como los mensajes que busquen minimizar el problema, buscando restar importancia a una cuestión seria. Es imprescindible tratar siempre de actuar de manera proactiva a la hora de informar a la ciudadanía, atender especialmente a los afectados, responder a los medios y controlar la dinámica de los eventos que puedan desencadenarse.

Para poder gestionar eficazmente una crisis, deben establecerse vías de comunicación sólidas con los diferentes sectores de la sociedad, además de identificar cuál de ellos se ve más afectado con la situación a fin de priorizarlo comunicativamente. En este sentido, habría que comenzar respondiendo a las siguientes preguntas: ¿quiénes son los más afectados?, ¿dónde están? y ¿cómo se llega a ellos?

A partir de la bibliografía sobre la materia pueden esbozarse una serie de recomendaciones básicas para gestionar y enfrentar una crisis:

-La definición precisa del problema: esto implica evaluar las implicancias inmediatas y las consecuencias a mediano plazo, medir la percepción de la opinión pública sobre los acontecido, monitorear la conversación en las redes sociales, y formar un equipo o comité de crisis para comenzar cuanto antes con la tarea de reducción de daños.

-El control del flujo de información: aquí es conveniente centralizar y controlar el flujo de información que va a ser comunicada desde el gobierno. En primer lugar, no sólo debe ser cuidadosamente evaluada por el comité de crisis, sino que además tiene que derivarse del proceso de análisis e investigación de lo acontecido. En segundo lugar, la información que se comunica hacia el exterior del gobierno debe ser centralizada por un vocero o voceros especialmente designados a tal efecto.

-Considerar siempre el peor escenario posible: a la hora de planificar las acciones de comunicación para gestionar una situación de crisis es siempre recomendable proyectar las potenciales implicancias de los sucesos acaecidos en diversos escenarios probables, incluido aquel verdaderamente catastrófico. Ello permitirá prever acciones para afrontar la crisis en sus diferentes niveles de escalamiento, es decir, estar preparados para todas las posibilidades que puedan darse.

-Evitar las reacciones instintivas: sin duda, siempre debe evitarse actuar de manera impulsiva ante una crisis, lo que implica evaluar los riesgos de las decisiones tomadas en cada uno de los posibles escenarios, y los alcances de la información proporcionada a la ciudadanía y a los medios.

En este marco, es importante comunicar siempre mensajes basados en la información que nuestros públicos necesitan conocer. En concreto, los mensajes deberían poder responder interrogantes básicos: ¿Qué es lo que está ocurriendo? ¿Qué lo ha causado? ¿Qué consecuencias tendrá? ¿Qué está haciendo el gobierno para solucionar lo ocurrido? ¿Qué acciones emprenderá el gobierno para garantizar que no volverá a suceder?

El tiempo de reacción y la honestidad del gobierno serán dos factores imprescindibles para una resolución favorable. Inevitablemente, el tiempo condiciona los mensajes y los contenidos a comunicar, por ello, habrá que valorar siempre en qué estadio de la crisis nos encontramos y cuáles son las demandas de información que existen en ese momento.

En otras palabras, puede ser tan inconveniente reaccionar tardíamente como adelantarse a la evolución de la situación de crisis.

Fuente: infobae

[:en]

photo covid19 stratego

La gestión de comunicación de crisis busca acotar el riesgo y ejercer el mayor control posible de un conflicto y sus implicancias, y tiene entre sus objetivos fundamentales el transmitir a la sociedad tranquilidad, control de la situación y confianza en el futuro.

Una primera recomendación ante situaciones de crisis sería evitar tanto las respuestas espasmódicas como los mensajes que busquen minimizar el problema, buscando restar importancia a una cuestión seria. Es imprescindible tratar siempre de actuar de manera proactiva a la hora de informar a la ciudadanía, atender especialmente a los afectados, responder a los medios y controlar la dinámica de los eventos que puedan desencadenarse.

Para poder gestionar eficazmente una crisis, deben establecerse vías de comunicación sólidas con los diferentes sectores de la sociedad, además de identificar cuál de ellos se ve más afectado con la situación a fin de priorizarlo comunicativamente. En este sentido, habría que comenzar respondiendo a las siguientes preguntas: ¿quiénes son los más afectados?, ¿dónde están? y ¿cómo se llega a ellos?

A partir de la bibliografía sobre la materia pueden esbozarse una serie de recomendaciones básicas para gestionar y enfrentar una crisis:

-La definición precisa del problema: esto implica evaluar las implicancias inmediatas y las consecuencias a mediano plazo, medir la percepción de la opinión pública sobre los acontecido, monitorear la conversación en las redes sociales, y formar un equipo o comité de crisis para comenzar cuanto antes con la tarea de reducción de daños.

-El control del flujo de información: aquí es conveniente centralizar y controlar el flujo de información que va a ser comunicada desde el gobierno. En primer lugar, no sólo debe ser cuidadosamente evaluada por el comité de crisis, sino que además tiene que derivarse del proceso de análisis e investigación de lo acontecido. En segundo lugar, la información que se comunica hacia el exterior del gobierno debe ser centralizada por un vocero o voceros especialmente designados a tal efecto.

-Considerar siempre el peor escenario posible: a la hora de planificar las acciones de comunicación para gestionar una situación de crisis es siempre recomendable proyectar las potenciales implicancias de los sucesos acaecidos en diversos escenarios probables, incluido aquel verdaderamente catastrófico. Ello permitirá prever acciones para afrontar la crisis en sus diferentes niveles de escalamiento, es decir, estar preparados para todas las posibilidades que puedan darse.

-Evitar las reacciones instintivas: sin duda, siempre debe evitarse actuar de manera impulsiva ante una crisis, lo que implica evaluar los riesgos de las decisiones tomadas en cada uno de los posibles escenarios, y los alcances de la información proporcionada a la ciudadanía y a los medios.

En este marco, es importante comunicar siempre mensajes basados en la información que nuestros públicos necesitan conocer. En concreto, los mensajes deberían poder responder interrogantes básicos: ¿Qué es lo que está ocurriendo? ¿Qué lo ha causado? ¿Qué consecuencias tendrá? ¿Qué está haciendo el gobierno para solucionar lo ocurrido? ¿Qué acciones emprenderá el gobierno para garantizar que no volverá a suceder?

El tiempo de reacción y la honestidad del gobierno serán dos factores imprescindibles para una resolución favorable. Inevitablemente, el tiempo condiciona los mensajes y los contenidos a comunicar, por ello, habrá que valorar siempre en qué estadio de la crisis nos encontramos y cuáles son las demandas de información que existen en ese momento.

En otras palabras, puede ser tan inconveniente reaccionar tardíamente como adelantarse a la evolución de la situación de crisis.

Fuente: infobae

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[:es]Teletrabajo en tiempos de crisis[:]

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Teletrabajo website_Website

La modalidad del teletrabajo se ha convertido en un aliado en los tiempos de crisis, como el que ocurre actualmente en los países afectados por el coronavirus. Pero esta modalidad de trabajo cuenta con numerosas ventajas con respecto al empleo presencial: se puede conciliar la vida personal y laboral, la relación entre el tiempo y la productividad es mejor y se reducen los costes para las empresas.

Enan López, socio y CMO de la agencia White Rabbit, explica: “algunos de nuestros clientes ya han establecido planes de contingencia para permitir que sus trabajadores puedan teletrabajar y ayudar así a contener la expansión del coronavirus”. Y agrega: “las posibilidades que nos da la tecnología y las diferentes demandas de uso, nos permiten seguir adelante desde cualquier espacio y dispositivo”.

Las grandes empresas, como Telefónica, Banco Santander y BBVA, ya le han pedido a sus plantillas que trabajen desde casa, por lo menos hasta que las medidas en escuelas y universidades continúe vigente.

El networking, la herramienta perfecta

A lo largo de los últimos años, la oportunidad de trabajar desde casa ha ido creciendo gracias a la aparición de nuevas tecnologías y el networking. Actualmente existen infinidad de aplicaciones que permiten tener conferencias con varias personas, trabajar documentos online, compartir pantalla o enviar archivos de calidad.

“Existen herramientas como Google Suite, Microsoft Office 365, Dropbox, que nos permiten trabajar desde cualquier lugar del mundo, en tiempo real y de forma exitosa”, afirma López. “El teletrabajo es viable y sin necesidad de contratar proveedores externos. Los servicios en la nube gratuitos posibilitan todos los procesos de trabajo de forma no sólo efectiva, sino también económica y productiva”, finaliza.

En este contexto, existen algunas claves que ayudan a que el teletrabajo genere igual o más productividad como si se realizara desde las oficinas de las empresas:

Trabajar con aplicaciones digitales que permitan acotar la distancia entre las personas, como Skype, Hangouts u otros programas de videoconferencia y chats online.

Utilizar herramientas colaborativas para evitar la comunicación y el trabajo solo por email. Google Drive, Microsoft Teams, Asana y Trello, el tablero de tareas compartido, son los grandes gestores de colaboración.

Mantener el diálogo constante con el grupo de trabajo. De esta forma los procesos se volverán más ágiles y los resultados más positivos.

Una alternativa ante la crisis

Lo importante es encontrar soluciones prácticas ante las situaciones de crisis, sobre todo cuando afecta a los distintos sectores de cada país. El trabajo en equipo, aunque sea remoto, es la clave para gestionar los momentos de crisis de una forma razonable. Los desafíos suponen, entonces, pequeños cambios para adaptarse a la etapa de transición, manteniendo la confianza, la comunicación y, así también los resultados.

Digitalizarnos de forma correcta durante los momentos críticos, nos permite ser competitivos y eficientes. Podemos esperar que la crisis nos supere, o disponernos a vencerla, adaptándonos a los medios digitales, continuando con las gestiones diarias y dando lo mejor de cada equipo para salir adelante.

Fuente: Siglo XXI[:]


[:es]Evita las fake news sobre el coronavirus [:]

[:es]

Stratego fuentes Informativas 2 COVID19_Website_Website

Conoce las fuentes de información en Panamá y el mundo que te brindarán información veraz y oportuna sobre esta pandemia que nos afecta.

En momentos de crisis es fácil caer en las redes de las noticias falsas, por lo que debemos estar más alertas que nunca sobre el contenido informativo que llega a nuestras manos. Si a esto sumamos la sobreinformación en los medios digitales tendremos un detonante que se propaga sin medidas.

La veracidad de la información es crucial para que la población se sienta segura y pueda cumplir las medidas señaladas por las autoridades correspondientes con eficiencia y efectividad. En esta ocasión, como agencia dedicada a las comunicaciones hemos preparado un listado de fuentes confiables que pueden ser consultadas tanto en Panamá como a nivel mundial. Recordemos que lo esencial es mantener la calma y verificar todo lo que nos llega antes de amplificar alguna información.

Stratego logos_OMS

  1. OMS (Organización Mundial de la Salud)

 

La OMS anunció desde el 9 de enero las primeras noticias relacionadas con el virus y su brote en China, esta es la principal fuente de información confiable, para todos los países.

Website oficial: https://www.who.int/es/home

Reportes en tiempo real:

https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/situation-reports

Redes sociales:

Instagram

https://www.instagram.com/who/

Twitter

https://twitter.com/WHO

Facebook:

https://www.facebook.com/WHO

LinkedIn:

https://www.linkedin.com/company/world-health-organization/

Stratego logos_MINSA PANAMA

  1. MINSA (Ministerio de Salud de Panamá)

A partir del 7 de abril el Ministerio de Salud habilitó la línea telefónica 169 para aquellas personas que han estado en situación de riesgo frente al coronavirus. Diariamente la Ministra de Salud, Rosario Turner, junto a un equipo de expertos nos ofrece los datos actualizados sobre la pandemia y su desarrollo en el país. Los comunicados oficiales pueden ser verificados en el website del MINSA y en sus redes sociales

Website oficial: http://www.minsa.gob.pa/

Redes sociales:

Instagram

https://www.instagram.com/minsapma/

Twitter

https://twitter.com/MINSAPma

-Facebook:

https://www.facebook.com/minsapma/

Stratego logos_JH UNIVERSITY

  1. Mapa en vivo del Coronavirus desarrollado por la Universidad Johns Hopkins

En diversas conferencias de prensa dictadas por el MINSA hemos visto un mapa con la situación actual de la pandemia, este website fue desarrollado por estudiantes de la Universidad John Hopkins. La data es obtenida de diversos Ministerios de Sanidad, la Organización Mundial de la Salud (OMS) y el Centro Europeo para la prevención y control de enfermedades (ECDC).

https://www.arcgis.com/apps/opsdashboard/index.html#/bda7594740fd40299423467b48e9ecf6

Stratego logos_STATISTA

  1. Statista

La recesión económica es una realidad y un reto para todos los países. Los pronósticos ante esta situación se pueden conocer en el website de Statista, un sitio  web que ofrece datos infográficos relacionados al tema.

https://es.statista.com/grafico/21029/prevision-de-crecimiento-del-pib-en-2020/

Es de gran relevancia el hecho de que a nivel mundial se trabaja en colaboración para compartir y crear artículos relacionados con investigaciones científicas y avances en la búsqueda de una vacuna contra el COVID-19. Sin embargo, no se puede perder de vista la otra cara de la moneda en este sentido, que es la abrumante cantidad de información falsa que conlleva a la desinformación.

Ante una crisis siempre habrá diversas maneras de reaccionar. Tenemos la opción de ser parte de ella o, al contrario, encararla con la mejor actitud, siendo precavidos, acatando las normativas de los gobiernos y compartiendo información fidedigna y verificada. Recordemos que la manera de actuar es #QuedarteEnCasa

Escrito por: Dana Silva

 [:]


Coronavirus: Cómo comunicar en situaciones de crisis

[:es]

Stratego Quedate en Casa_TW1_TW1

Sabemos que seguramente estés pensando en qué comunicar en una situación de crisis como la que estamos viviendo a nivel mundial a raíz del Coronavirus. Por eso, te ayudamos con algunos tips para tus comunicaciones durante situaciones como ésta.

Esta semana la Organización Mundial de la Salud (OMS) declaró al Coronavirus (COVID-19) pandemia a nivel global. Esto, sumado al avance del virus en América, empezó a traer algunas consecuencias a nivel sanitario, social y económico. En muchos países se están restringiendo las actividades y estamos ante un momento crítico.

Las marcas se han convertido en creadoras de contenido gracias a las posibilidades que brinda el mundo digital. Eso conlleva una gran responsabilidad social a la hora de comunicar. Y es por eso que es importante planificar en detalle qué vamos a decir y cómo.

Es posible que tu audiencia te tome como referente ante estas situaciones. Por eso, aquí te dejamos algunos consejos que pueden resultarte de utilidad.

  • Revisa todo aquello que vas a enviar por tus canales de comunicación. ¡No te apresures! Que no te gane el “hay que decir algo ya”. Reflexiona y planifica junto a tu equipo muy bien aquello que vas a comunicar. Intenta que varias personas lo revisen y, si tienes dudas sobre algún contenido, es mejor que lo quites.
  • Usa fuentes oficiales: si vas a comunicar consejos o datos usa las fuentes oficiales de tu país o de la OMS. Cítalos y habilita el link para que las personas puedan leer de primera mano lo que les estás diciendo.
  • ¿Tu empresa tiene que comunicar algo sobre el coronavirus? Reflexiona si amerita que lo hagas o no. Hay empresas como las agencias de turismo que sí o sí tienen que informar a sus audiencias. Pero en otros casos no es necesario y es mejor llamarse al silencio para no sumarse a la sobreabundancia de información que existe. ¡Sé responsable! 
  • Ponte al servicio de tu comunidad: cuéntales los procesos de higiene que llevas adelante cuando realizan una compra online y anímalos a elegir este canal cuando sea necesario que eviten los lugares públicos.
  • ¡No te quedes solo con estas sugerencias! Busca manuales de comunicación en situaciones de crisis y asesórate.

 

Fuente: EmBlue

 [:en]

Stratego Quedate en Casa_TW1_TW1

Sabemos que seguramente estés pensando en qué comunicar en una situación de crisis como la que estamos viviendo a nivel mundial a raíz del Coronavirus. Por eso, te ayudamos con algunos tips para tus comunicaciones durante situaciones como ésta.

Esta semana la Organización Mundial de la Salud (OMS) declaró al Coronavirus (COVID-19) pandemia a nivel global. Esto, sumado al avance del virus en América, empezó a traer algunas consecuencias a nivel sanitario, social y económico. En muchos países se están restringiendo las actividades y estamos ante un momento crítico.

Las marcas se han convertido en creadoras de contenido gracias a las posibilidades que brinda el mundo digital. Eso conlleva una gran responsabilidad social a la hora de comunicar. Y es por eso que es importante planificar en detalle qué vamos a decir y cómo.

Es posible que tu audiencia te tome como referente ante estas situaciones. Por eso, aquí te dejamos algunos consejos que pueden resultarte de utilidad.

  • Revisa todo aquello que vas a enviar por tus canales de comunicación. ¡No te apresures! Que no te gane el “hay que decir algo ya”. Reflexiona y planifica junto a tu equipo muy bien aquello que vas a comunicar. Intenta que varias personas lo revisen y, si tienes dudas sobre algún contenido, es mejor que lo quites.
  • Usa fuentes oficiales: si vas a comunicar consejos o datos usa las fuentes oficiales de tu país o de la OMS. Cítalos y habilita el link para que las personas puedan leer de primera mano lo que les estás diciendo.
  • ¿Tu empresa tiene que comunicar algo sobre el coronavirus? Reflexiona si amerita que lo hagas o no. Hay empresas como las agencias de turismo que sí o sí tienen que informar a sus audiencias. Pero en otros casos no es necesario y es mejor llamarse al silencio para no sumarse a la sobreabundancia de información que existe. ¡Sé responsable! 
  • Ponte al servicio de tu comunidad: cuéntales los procesos de higiene que llevas adelante cuando realizan una compra online y anímalos a elegir este canal cuando sea necesario que eviten los lugares públicos.
  • ¡No te quedes solo con estas sugerencias! Busca manuales de comunicación en situaciones de crisis y asesórate.

Fuente: EmBlue[:]


P&G y Head & Shoulders comprometidos con la sostenibilidad

[:es]

 P&G y Head & Shoulders comprometidos con la sostenibilidadHead & Shoulders, marca del portafolio de P&G, presenta en  Perú la primera botella reciclable de shampoo, fabricada con plástico recolectado en diversas playas de Latinoamérica. Estos nuevos envases incluyen hasta 20% de material reciclado, excluyendo la tapa.

Para la producción de esta botella, se necesitó aproximadamente 22,000 Kg de materia prima recolectada por voluntarios en playas latinoamericanas.

Según algunas investigaciones de fundaciones especializadas, 95% del valor del material de envases plásticos se pierde como residuo y, de mantenerse el mismo ritmo actual de consumo, en el año 2050 podría haber más plástico que peces en el océano. Por esta razón, Head & Shoulders decide involucrarse en buscar soluciones al unirse con los expertos en reciclaje TerraCycle, SUEZ y QCP para producir esta botella hecha con plástico reciclado recolectado en playas, que llega al Perú como edición limitada y estará a la venta en supermercados Wong y Metro, desde el 01 de febrero de 2020.

“El problema de la contaminación en los océanos es cada vez más evidente y lo hemos visto, personalmente, cuando hacemos limpieza de playas. Este lanzamiento es parte de una trayectoria de sustentabilidad que Head & Shoulders está creando para proteger nuestros océanos y ayudar a prevenir que llegue el plástico a los océanos. Sabemos que esta botella es solo un primer paso, pero esperamos que ayude a generar conciencia sobre este problema en la industria y en la sociedad”, dijo Gustavo Cracogna, director de mercadeo de la categoría de cuidado del cabello de P&G Latinoamérica.

De esta forma P&G y su marca Head & Shoulders siguen materializando su compromiso con la sostenibilidad a nivel mundial y lidera como compañía un cambio positivo en la industria, tal como lo dijo uno de sus Directores, José Alberto Derlon, en el año 2018. “Nosotros reconocemos que necesitamos aumentar la educación y la conciencia alrededor del reciclaje en Latinoamérica y es por eso que nos juntamos con expertos en la sustentabilidad y comunidades locales incluyendo voluntarios y ONGs.” Dijo Derlon.  “No solo esperamos ayudar a reducir residuos de plástico en los océanos, pero también queremos inspirar al consumidor a que recicle, dándole una segunda vida al plástico”.

Con este lanzamiento en Perú es claro que P&G y sus marcas avanzan a paso firme en su compromiso con la sostenibilidad.

Fuente: Mercado Negro

[:en]

 P&G y Head & Shoulders comprometidos con la sostenibilidadHead & Shoulders, marca del portafolio de P&G, presenta en  Perú la primera botella reciclable de shampoo, fabricada con plástico recolectado en diversas playas de Latinoamérica. Estos nuevos envases incluyen hasta 20% de material reciclado, excluyendo la tapa.

Para la producción de esta botella, se necesitó aproximadamente 22,000 Kg de materia prima recolectada por voluntarios en playas latinoamericanas.

Según algunas investigaciones de fundaciones especializadas, 95% del valor del material de envases plásticos se pierde como residuo y, de mantenerse el mismo ritmo actual de consumo, en el año 2050 podría haber más plástico que peces en el océano. Por esta razón, Head & Shoulders decide involucrarse en buscar soluciones al unirse con los expertos en reciclaje TerraCycle, SUEZ y QCP para producir esta botella hecha con plástico reciclado recolectado en playas, que llega al Perú como edición limitada y estará a la venta en supermercados Wong y Metro, desde el 01 de febrero de 2020.

“El problema de la contaminación en los océanos es cada vez más evidente y lo hemos visto, personalmente, cuando hacemos limpieza de playas. Este lanzamiento es parte de una trayectoria de sustentabilidad que Head & Shoulders está creando para proteger nuestros océanos y ayudar a prevenir que llegue el plástico a los océanos. Sabemos que esta botella es solo un primer paso, pero esperamos que ayude a generar conciencia sobre este problema en la industria y en la sociedad”, dijo Gustavo Cracogna, director de mercadeo de la categoría de cuidado del cabello de P&G Latinoamérica.

De esta forma P&G y su marca Head & Shoulders siguen materializando su compromiso con la sostenibilidad a nivel mundial y lidera como compañía un cambio positivo en la industria, tal como lo dijo uno de sus Directores, José Alberto Derlon, en el año 2018. “Nosotros reconocemos que necesitamos aumentar la educación y la conciencia alrededor del reciclaje en Latinoamérica y es por eso que nos juntamos con expertos en la sustentabilidad y comunidades locales incluyendo voluntarios y ONGs.” Dijo Derlon.  “No solo esperamos ayudar a reducir residuos de plástico en los océanos, pero también queremos inspirar al consumidor a que recicle, dándole una segunda vida al plástico”.

Con este lanzamiento en Perú es claro que P&G y sus marcas avanzan a paso firme en su compromiso con la sostenibilidad.

Fuente: Mercado Negro

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