En esta área gestionamos e implementamos herramientas para recuperar la normalidad de las operaciones propias de la organización al más breve plazo posible, para asegurar la continuidad de las actividades, resguardando el patrimonio de imagen corporativa y la reputación.
- Desarrollo de manuales de crisis y su implantación, para reaccionar de forma rápida y efectiva en situaciones de coyuntura.
- Visualización de escenarios, que permiten a nuestros clientes prever posibles situaciones adversas y los mecanismos para gerenciar las mismas.
- Entrenamiento de voceros: A través de procesos de simulación que permiten desarrollar las destrezas necesarias en los voceros, para el manejo de los procesos de comunicación en situaciones adversas.
- Documentación de temas sensibles: La documentación como factor crítico de éxito para enfrentar las crisis. Ofrecemos procesos de documentación que permiten consolidar los argumentos a favor de la organización.
- Comunicación para crisis: Elaboración de documentos de posición pública, creación de sala situacional, equipos de rápida respuesta y medidas de contención de daños.
- Desarrollo de planes de recuperación de imagen corporativa: Estrategias que permiten restablecer la confianza y buena imagen de la organización en sus grupos de interés.
