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Reputación y Sostenibilidad

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Reputación sostenible a todo plazo

El informe RepTrak™ Pulse Panamá 2012 confirma la incidencia directa que una buena percepción tiene en los resultados financieros: por cada 5 puntos que una empresa incrementa su reputación, aumenta un 7.0% el número de personas que recomienda sus productos o servicios.

Panamá, 24 de julio, 2012.– La buena reputación tiene una incidencia directa en los resultados financieros de una empresa a través de los comportamientos favorables que genera en sus grupos de interés. Ésta es la principal conclusión del informe RepTrak™ Pulse Panamá 2012, elaborado por las consultoras Reputation Institute y Stratego. El informe, presentado hoy y cuyo trabajo de campo se llevó a cabo entre los meses de mayo y junio de este año, analiza la reputación de las 50 empresas más importantes que operan en nuestro país.

Para la realización del informe, sus autores se han basado en la metodología RepTrak™, desarrollada por Reputation Institute y convertida en un estándar internacional de facto para evaluar y gestionar estratégicamente la reputación de las empresas. De acuerdo con esta metodología, las dimensiones que permiten comprender la reputación corporativa, y a partir de las cuales los grupos de interés construyen su percepción de la buena o mala reputación de una empresa, son las siete siguientes: "Oferta de productos y servicios", "Innovación", "Entorno de trabajo", "Integridad", "Ciudadanía", "Liderazgo" y "Resultados financieros".


Este curso permitirá a intermediarios financieros de América Latina y el Caribe identificar y originar los proyectos respetuosos con el medio ambiente y elegibles para ser financiados con una Línea de Crédito Verde del BID

El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) lanza su primer curso Criterios de Elegibilidad para Líneas de Crédito Verdes, con el que se busca apoyar a los empleados de los intermediarios financieros (IF) en la identificación y ejecución de proyectos medioambientales que cumplen con los requisitos necesarios de las líneas de crédito verdes del BID.

Este curso único, accesible desde la página del Instituto Interamericano para el Desarrollo Económico y Social (INDES), consta de cuatro módulos de fácil manejo en inglés y español en los que el usuario obtiene el conocimiento y las herramientas para poder determinar si un proyecto está relacionado con inversiones de mitigación de cambio climático y si su cartera de proyectos cumple los requerimientos de las Líneas “Verdes” del BID.


Los espacios verdes son esenciales para el desarrollo urbano sustentable. Los parques, las plazas junto con los arboles urbanos no solo definen en gran medida la identidad y el atractivo de las ciudades: estos espacios abiertos contribuyen además a la calidad de vida de sus habitantes. Sin embargo,  existe un mínimo de espacio verde recomendable, pero ¿cuál es?

Con el equipo de la ICES (Iniciativa de Ciudades Emergentes y Sostenibles) hicimos un relevamiento bibliográfico  rápido sobre “mínimos recomendados” y no encontramos  estudios conclusivos o que realicen un análisis extensivo y detallado al respecto.  Es común que las numerosas publicaciones que hacen referencia al tema tanto en la web como en papel se copien y multipliquen. Por ejemplo, uno de los datos  más citados en la web  es el mítico mínimo de 9m2 de espacios verdes públicos  por habitante, que habría recomendado la Organización Mundial de la Salud (OMS) a principios de los 90′s. En algunos casos se habla de 10m2 y en otros 12m2 siempre citando la misma institución. Sin embargo, nos ha sido imposible encontrar el documento fuente, inclusive revisando los documentos incluidos en los archivos del sitio web de la OMS.  Quizás exista un documento que en algún momento haya sugerido este valor, pero la fuente en si no es lo que más nos interesa sino conocer cual fue el criterio para determinarlo.

Analizando estudios realizados en Europa para referencia, en ciudades con valores de densidad poblacional comparables  a los de América latina, encontramos uno realizado sobre 386 ciudades (Fuller & Gaston 2009) que posee un rango de entre 4 m2 por habitante en Cádiz (España) o Reggio Calabria (Italia)  hasta 300m2 en Liega (Bélgica). Este estudio es conclusivo en un aspecto:  los países del sur y del este de Europa (España, Italia, Portugal, Grecia, Polonia, República Checa, Bulgaria,  etc.) parecerían estar más cercanos a un promedio en torno a los 10-15 m2 por habitante, mientras que los del norte (Escandinavia, Alemania, Holanda, Bélgica, etc.) estarán  por encima de los 50m2 por habitante.   Otro estudio  (Levent, Vreeker & Nijkamp, 2004) realizado en 25 ciudades, se mueve en un rango de entre 2.6 m2 por habitante en Estambul (Turquía) y  11. 8 m2 por habitante en Sarajevo (Bosnia y Herzegovina) hasta 144 m2 por habitante en Edimburgo (Escocia), con un promedio cercano a los 49m2 por habitante.  Esto nos sugeriría que un valor razonable estaría mas cerca de los 50m2 por habitante? Tampoco, pero al menos es una referencia basada en una tendencia de países con diferentes niveles de desarrollo.


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