La batalla de las vacunas

Pfizer-BioNtech, Moderna, Johnson & Johnson, AstraZeneca, Sinovac o Sputnik son nombres que hoy nos resultan muy cercanos y constituyen la esperanza de que la humanidad pueda superar pronto la grave pandemia que vivimos.

La ciencia ha demostrado que es un pilar fundamental de nuestra civilización y la rápida respuesta para crear una vacuna contra la Covid-19 es, como lo dijo Yuval Noah Harari, autor del best seller Sapiens, “un notable éxito científico y un masivo fracaso político’.

Para Harari, los científicos fueron capaces de identificar rápidamente el coronavirus, descubrir medidas efectivas para contrarrestarlo y desarrollar una vacuna. Como consecuencia, las pandemias ya no son fuerzas incontrolables de la naturaleza. Ahora son desafíos manejables. Esto ha convertido a las pandemias en un problema político. Tenemos las herramientas científicas para detener las pandemias, pero son los políticos los que deciden cómo usar esas herramientas.

El campo de batalla, más allá de la ciencia y la tecnología detrás de las vacunas es evidentemente político, pero el territorio de confrontación es mucho más amplio. Lo que está en juego no es sólo la vida de las personas, controlar la pandemia y la salud social, también se evidencia una confrontación geopolítica, otra muy agresiva en el mundo bursátil que está íntimamente ligada al contexto de las percepciones públicas y la reputación futura de las empresas farmaceúticas. También, la influencia de los países que están detrás de estas empresas y; desde la perspectiva social, está en juego la confianza que pueda tener la población en las distintas vacunas.

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Ya algunas de las grandes farmaceúticas están dando sus respectivas batallas. AstraZeneca y Johnson & Johnson están en la mira a pesar de que la ciencia las respalda. El territorio más hostil está en la desinformación de la opinión pública y en el mundo bursátil. Luego del anuncio de seis casos de trombos tras más de 7 millones de vacunados en los Estados Unidos con la vacuna de Johnson & Johnson, sumado a todas las especulaciones alrededor de este hecho aún en proceso de investigación, la compañía perdió más de 5 mil 600 millones de dólares en valor de mercado, mientras que AstraZeneca ha decidido cambiar el nombre de su vacuna a Vaxzevria, para proteger la reputación de la empresa por la investigación en avance de casos similares. La mezcla de aspectos geopolíticos y la reputación de los países cobra fuerza. China ahora a la defensiva por la opacidad con Sinovac y; por otro lado, el reciente anuncio de la Comisión Europea que admitió que la coyuntura de AstraZeneca ha provocado problemas en la reputación de la Unión Europea son señales que avivan otros escenarios a este difícil camino aún por transitar. Lo cierto es que la voz de la ciencia debe prevalecer por la salud de todos los que habitamos este planeta, incluso por la salud financiera y la reputación de las empresas.

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Escrito por:
Gustavo Manrique

Fuente: La Prensa Panamá


[:es]Fortalecer los fundamentos[:en]What’s Trending: Fortify the Fundamentals[:]

[:es]

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Es extraño pensar en todos los atletas, gimnastas y bailarines encerrados ahora mismo. Esta gente está acostumbrada a un régimen de entrenamiento y rendimiento, manteniéndose en plena forma física para poder llenar estadios o asientos de teatro. Ahora están atrapados en casa por al menos unas semanas o meses más. La única manera de mantenerse en forma es concentrarse en los fundamentos.

Lo mismo es cierto para los equipos de marketing. Podemos usar cualquier tiempo de inactividad que estemos experimentando ahora mismo para apuntalar los cimientos de nuestras estrategias de marketing, impulsar nuestras competencias básicas, deshacernos de los malos hábitos y mantenernos en forma para la próxima ronda.

El resumen de esta semana puede ayudarle a centrarse en sus fundamentos de marketing. Encontrará consejos sobre el marketing B2B en general, SEO, contenido, e incluso consejos sobre nuevas formas de medir la eficacia de sus esfuerzos.

1. Cómo cambiará el mundo del marketing B2B después de COVID-19

Incluso cuando la economía mundial empiece a moverse de nuevo, está claro que la recuperación será un proceso largo y lento. Las empresas tendrán que adaptarse a menos reuniones y eventos en persona, y asegurarse de que sus canales digitales estén ofreciendo la experiencia adecuada al cliente.

Yash Chawlani dice que servir a los clientes, incluso más allá de su oferta de productos o área de especialización, es un componente crucial. «Sus clientes en línea confiarán en usted para mantener a sus clientes y empleados a salvo. Por consiguiente, usted necesita tener información de productos precisa, relevante y basada en hechos en sus canales», dice. «Utilice enlaces relevantes y contenido rico tanto si vende productos relacionados como si no».

La pérdida de ferias y conferencias ha dejado un hueco en los planes de la mayoría de los comerciantes, y los eventos virtuales están ayudando a llenar el vacío. LinkedIn recientemente lanzó su nueva plataforma de eventos por esa misma razón. Yash tiene una observación interesante sobre estos eventos virtuales después de que la crisis actual haya pasado: «Muchos negocios han sido testigos de la devastación que un virus puede tener en su principal fuente de ingresos», dice. «Por lo tanto, no volverán a saltar a los eventos en vivo sin invertir en soluciones virtuales de respaldo». Sólo prosperarán los eventos que innoven y se centren en el valor y la calidad».

En cuanto al contenido, el servicio al cliente e incluso la planificación de eventos, todo se reduce a la experiencia del cliente… y a la experiencia del cliente que va más allá de lo meramente transaccional. «Cumplir con el elemento humano puede ser inconveniente y perturbador, pero un vendedor debe asumir un mundo que se tambalea por el peor dolor, inconveniencia y sufrimiento», nos recuerda Yash.

Las empresas que pueden girar tanto en torno a la mensajería centrada en el ser humano como al marketing digital innovador estarán mejor equipadas para superar las secuelas de COVID-19.

2. Cómo los negocios de comercio electrónico pueden preparar el SEO y el contenido para Post-COVID-19

Si su negocio está experimentando un tráfico más lento de lo habitual en este momento, tome eso como una oportunidad para refrescar su sitio y su estrategia de SEO. «Muchas personas han estado usando su tiempo en cuarentena para abordar los proyectos de mejoras en el hogar que han estado postergando», dice Manish Dudharejia. «Su negocio debería hacer lo mismo».

Manish recomienda invertir tiempo en la estructura de su sitio, las etiquetas del mapa del sitio y el contenido. Limpiar 404 enlaces, actualizar su estructura de enlaces internos y optimizar para la indexación de los primeros móviles son todos proyectos DIY que pagarán dividendos ahora y después de la crisis. «Asegúrate de que tu sitio móvil contiene el mismo contenido que tu versión de escritorio… es importante que no recortes el contenido para las versiones móviles, ya que ahora son los datos que Google indexará primero», observa.

Además de optimizar su contenido existente, Manish recomienda una inversión continua en el marketing de contenido. «Los sitios con un flujo constante de contenido nuevo tienden a tener clasificaciones más altas y CTR más altos», dice. El contenido adecuado por el momento no está necesariamente relacionado directamente con la crisis, dice Manish, si el área de especialización de tu marca no es relevante allí. En estos casos, es mejor centrarse en la creación de confianza y conciencia, en lugar de involucrarse en el debate sobre la pandemia.

3. Cómo medir los KPI de contenido durante la crisis de COVID-19

Este artículo y el vídeo que lo acompaña son informativos para los comerciantes, y también un gran ejemplo de cómo crear un contenido significativo durante una crisis. Search Engine Land ha estado celebrando mesas redondas semanales con líderes de pensamiento de marketing para discutir los temas que son de máxima importancia para el público objetivo del blog. Luego empaquetan la grabación en un video, y crean una breve entrada de blog con los puntos más destacados. Son capaces de aportar un valor sustancial a su público sin prácticamente ningún presupuesto y con muy poco tiempo de preparación.

Pero en el contenido mismo: El panel está de acuerdo en que los KPIs de contenido han cambiado durante la crisis actual. En general, los vendedores están mirando más de cerca las métricas cualitativas para aumentar las cuantitativas tradicionales. «Se trata de monitorear las conversaciones en torno a grupos específicos de personas que pueden representar una muestra de lo que se busca», dice Lee Odden. Meghan Keaney Anderson está de acuerdo: «Creo que algunos de los datos cualitativos que normalmente dejamos de lado por ser ‘agradable de tener’ se han vuelto cada vez más importantes».

Fuente: Linkedin Marketing Solutions Blog

[:en]

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It’s strange to think about all the athletes, gymnasts, and dancers in lockdown right now. These folks are used to a regimen of workout and performance, keeping themselves in peak physical shape so they can fill stadiums or theater seats. Now they’re stuck at home for at least a few more weeks or months. The only way to stay in fighting trim is to focus on the fundamentals.

The same is true for marketing teams. We can use any downtime we’re experiencing right now to shore up the foundation of our marketing strategies, boost our core competencies, get rid of bad habits, and stay in shape for the next round.

This week’s roundup can help you focus on your marketing fundamentals. You’ll find advice on B2B marketing in general, SEO, content, and even tips on new ways to measure the effectiveness of your efforts.

1. How the B2B Marketing World Will Change Post COVID-19

Even as the global economy starts moving again, it’s clear that recovery will be a long and slow process. Businesses will need to adjust to fewer in-person meetings and events, and make sure their digital channels are delivering the right customer experience.

Yash Chawlani says that serving customers, even beyond your product offering or area of expertise, is a crucial component. “Your online customers will rely on you to keep their customers and employees safe. You, accordingly, need to have accurate, relevant, and fact-based product information on your channels,” he says. “Use relevant links and rich content whether you sell related products or not.”

The loss of trade shows and conferences has left a hole in most marketers’ plans, and virtual events are helping to fill the void. LinkedIn recently rolled out its new Events platform for that very reason. Yash has an interesting observation about these virtual events after the current crisis has passed: “Many businesses have witnessed the devastation that a virus can have on their major source of revenue,” he says. “They will therefore not jump back into in-person live events without investing in backup virtual solutions. It is only the events that innovate and focus on value and quality that will thrive.”

In content, customer service, and even event planning, it all comes down to customer experience–and customer experience that goes beyond merely transactional. “Catering to the human element can be inconvenient and disruptive, but a marketer must take on a world reeling from worse pain, inconvenience, and suffering,” Yash reminds us.

Businesses that can pivot to both human-centered messaging and innovative digital marketing will be best equipped to weather the COVID-19 aftermath.

2. How Ecommerce Businesses Can Prepare SEO & Content for Post-COVID-19

If your business is experiencing slower traffic than usual right now, take that as an opportunity to refresh your site and SEO strategy. “Many people have been using their time in quarantine to tackle home improvement projects they have been putting off,” says Manish Dudharejia. “Your business should do the same.”

Manish recommends investing time in your site structure, site mapping tags, and content. Cleaning up 404 links, updating your internal linking structure and optimizing for mobile-first indexing are all DIY projects that will pay dividends now and post-crisis. “Make sure your mobile site contains the same content as your desktop version … it is important that you do not cut out content for mobile versions, since this is now the data Google will index first,” he observes.

In addition to optimizing your existing content, Manish recommends continued investment in content marketing. “Sites with a consistent flow of fresh content tend to have higher rankings and higher CTRs,” he says. The right content for the moment is not necessarily directly related to the crisis, Manish says, if your brand’s area of expertise isn’t relevant there. In these cases, it’s better to focus on building trust and awareness, rather than engaging in the pandemic discussion.

3. How to Measure Content KPIs During the COVID-19 Crisis

This article and accompanying video are informative for marketers, and also a great example of how to create meaningful content during a crisis. Search Engine Land has been holding weekly roundtables with marketing thought leaders to discuss issues that are top-of-mind for the blog’s target audience. Then they package the recording in a video, and create a short blog post of highlights.  They’re able to bring substantial value to their audience with virtually no budget required and very little prep time.

But onto the content itself: The panel agrees that content KPIs have changed during the current crisis. Overall, marketers are looking more closely at qualitative metrics to augment the traditional quantitative ones. “They’re about monitoring conversations around specific groups of people who may represent a sample of who you’re after,” says Lee Odden. Meghan Keaney Anderson agrees: “I think some of that qualitative data that we usually push off to the side as just ‘nice to have’ has become more and more important.”

Source: Linkedin Marketing Solutions Blog

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Coronavirus: los riesgos y las marcas

[:es]

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Durante los últimos 10 años Marsh & McLennan Company en conjunto con sus aliados ha presentado el informe global de riesgos en el Foro Económico Mundial y una constante entre los riesgos de mayor impacto es el efecto generado por la propagación de enfermedades infecciosas y pandemias.

Este riesgo mapeado es hoy un riesgo materializado en una crisis que tiene un impacto global y nos mantiene en una alerta sanitaria: el coronavirus.

La elaboración de un mapa de riesgos no es un ejercicio teórico y, en el caso de las empresas y sus marcas, constituye una herramienta para  la toma de decisiones en materia de gestión de crisis, mitigar daños y asegurar la continuidad de los negocios.

Según un análisis económico e informes del Banco Mundial, el costo anual de pandemias entre moderadamente graves y graves en todo el mundo asciende a unos USD 570 mil millones, esto es casi equivalente al 0,7 % del producto interno bruto (PIB) mundial.

Las crisis de gripe aviar, zika, SARS; entre otras, nos ponen en contexto el impacto que puede tener el coronavirus en la población, la economía global y las empresas.

De acuerdo a un análisis realizado por Credit Suisse, el costo relacionado con el brote de coronavirus podría ascender a una reducción del 3 a 5 por ciento en las ganancias por acción el próximo trimestre, si la amenaza del virus continúa tal como lo estiman algunos expertos.

Grandes marcas como Nike, Adidas, Starbucks por sólo citar algunas de las grandes marcas globales ya han cerrado un alto porcentaje de sus tiendas en China y en otros grandes mercados. Starbucks fue una de las primeras en reaccionar y cerró alrededor de 4.000 restaurantes en China. Apple, en tanto, dijo que el brote afectará su cadena de proveedores.

Fábricas automotrices y de autopartes han suspendido la producción, incluso en países como Japón y ésto va a afectar la cadena de suministros mundial.

Para John Lonski, director de economistas de Moody’s Capital Markets Research, Inc. la pandemia del coronavirus es un cisne negro peor incluso que la crisis financiera global y de la Gran Recesión de 2008-2009. A diferencia del estallido de la burbuja inmobiliaria de Estados Unidos, nadie predijo la llegada de una pandemia potencialmente devastadora a comienzos del 2020.

Al contrario de la crisis financiera, los hacedores de política de salud pública y de economía han estado limitados en su capacidad de encontrar un remedio o un freno a una pandemia del tipo de la Fiebre Española de 1918.

En la jerga económica, un “cisne negro” (black swan) es un evento impredecible que puede tener consecuencias económicas devastadoras y se caracteriza por ser extremadamente raro.

cisne negro

El mundo se enfrenta a un nuevo reto, esperamos que la ciencia encuentre una solución rápida para salvar vidas y contener el virus y los protocolos sanitarios frenen la pandemia que nos afecta hoy a todos por igual.

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Escrito por:
Gustavo Manrique

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Durante los últimos 10 años Marsh & McLennan Company en conjunto con sus aliados ha presentado el informe global de riesgos en el Foro Económico Mundial y una constante entre los riesgos de mayor impacto es el efecto generado por la propagación de enfermedades infecciosas y pandemias.

Este riesgo mapeado es hoy un riesgo materializado en una crisis que tiene un impacto global y nos mantiene en una alerta sanitaria: el coronavirus.

La elaboración de un mapa de riesgos no es un ejercicio teórico y, en el caso de las empresas y sus marcas, constituye una herramienta para  la toma de decisiones en materia de gestión de crisis, mitigar daños y asegurar la continuidad de los negocios.

Según un análisis económico e informes del Banco Mundial, el costo anual de pandemias entre moderadamente graves y graves en todo el mundo asciende a unos USD 570 mil millones, esto es casi equivalente al 0,7 % del producto interno bruto (PIB) mundial.

Las crisis de gripe aviar, zika, SARS; entre otras, nos ponen en contexto el impacto que puede tener el coronavirus en la población, la economía global y las empresas.

De acuerdo a un análisis realizado por Credit Suisse, el costo relacionado con el brote de coronavirus podría ascender a una reducción del 3 a 5 por ciento en las ganancias por acción el próximo trimestre, si la amenaza del virus continúa tal como lo estiman algunos expertos.

Grandes marcas como Nike, Adidas, Starbucks por sólo citar algunas de las grandes marcas globales ya han cerrado un alto porcentaje de sus tiendas en China y en otros grandes mercados. Starbucks fue una de las primeras en reaccionar y cerró alrededor de 4.000 restaurantes en China. Apple, en tanto, dijo que el brote afectará su cadena de proveedores.

Fábricas automotrices y de autopartes han suspendido la producción, incluso en países como Japón y ésto va a afectar la cadena de suministros mundial.

Para John Lonski, director de economistas de Moody’s Capital Markets Research, Inc. la pandemia del coronavirus es un cisne negro peor incluso que la crisis financiera global y de la Gran Recesión de 2008-2009. A diferencia del estallido de la burbuja inmobiliaria de Estados Unidos, nadie predijo la llegada de una pandemia potencialmente devastadora a comienzos del 2020.

Al contrario de la crisis financiera, los hacedores de política de salud pública y de economía han estado limitados en su capacidad de encontrar un remedio o un freno a una pandemia del tipo de la Fiebre Española de 1918.

En la jerga económica, un “cisne negro” (black swan) es un evento impredecible que puede tener consecuencias económicas devastadoras y se caracteriza por ser extremadamente raro.

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El mundo se enfrenta a un nuevo reto, esperamos que la ciencia encuentre una solución rápida para salvar vidas y contener el virus y los protocolos sanitarios frenen la pandemia que nos afecta hoy a todos por igual.

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La gestión de la comunicación en crisis

[:es]

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La gestión de comunicación de crisis busca acotar el riesgo y ejercer el mayor control posible de un conflicto y sus implicancias, y tiene entre sus objetivos fundamentales el transmitir a la sociedad tranquilidad, control de la situación y confianza en el futuro.

Una primera recomendación ante situaciones de crisis sería evitar tanto las respuestas espasmódicas como los mensajes que busquen minimizar el problema, buscando restar importancia a una cuestión seria. Es imprescindible tratar siempre de actuar de manera proactiva a la hora de informar a la ciudadanía, atender especialmente a los afectados, responder a los medios y controlar la dinámica de los eventos que puedan desencadenarse.

Para poder gestionar eficazmente una crisis, deben establecerse vías de comunicación sólidas con los diferentes sectores de la sociedad, además de identificar cuál de ellos se ve más afectado con la situación a fin de priorizarlo comunicativamente. En este sentido, habría que comenzar respondiendo a las siguientes preguntas: ¿quiénes son los más afectados?, ¿dónde están? y ¿cómo se llega a ellos?

A partir de la bibliografía sobre la materia pueden esbozarse una serie de recomendaciones básicas para gestionar y enfrentar una crisis:

-La definición precisa del problema: esto implica evaluar las implicancias inmediatas y las consecuencias a mediano plazo, medir la percepción de la opinión pública sobre los acontecido, monitorear la conversación en las redes sociales, y formar un equipo o comité de crisis para comenzar cuanto antes con la tarea de reducción de daños.

-El control del flujo de información: aquí es conveniente centralizar y controlar el flujo de información que va a ser comunicada desde el gobierno. En primer lugar, no sólo debe ser cuidadosamente evaluada por el comité de crisis, sino que además tiene que derivarse del proceso de análisis e investigación de lo acontecido. En segundo lugar, la información que se comunica hacia el exterior del gobierno debe ser centralizada por un vocero o voceros especialmente designados a tal efecto.

-Considerar siempre el peor escenario posible: a la hora de planificar las acciones de comunicación para gestionar una situación de crisis es siempre recomendable proyectar las potenciales implicancias de los sucesos acaecidos en diversos escenarios probables, incluido aquel verdaderamente catastrófico. Ello permitirá prever acciones para afrontar la crisis en sus diferentes niveles de escalamiento, es decir, estar preparados para todas las posibilidades que puedan darse.

-Evitar las reacciones instintivas: sin duda, siempre debe evitarse actuar de manera impulsiva ante una crisis, lo que implica evaluar los riesgos de las decisiones tomadas en cada uno de los posibles escenarios, y los alcances de la información proporcionada a la ciudadanía y a los medios.

En este marco, es importante comunicar siempre mensajes basados en la información que nuestros públicos necesitan conocer. En concreto, los mensajes deberían poder responder interrogantes básicos: ¿Qué es lo que está ocurriendo? ¿Qué lo ha causado? ¿Qué consecuencias tendrá? ¿Qué está haciendo el gobierno para solucionar lo ocurrido? ¿Qué acciones emprenderá el gobierno para garantizar que no volverá a suceder?

El tiempo de reacción y la honestidad del gobierno serán dos factores imprescindibles para una resolución favorable. Inevitablemente, el tiempo condiciona los mensajes y los contenidos a comunicar, por ello, habrá que valorar siempre en qué estadio de la crisis nos encontramos y cuáles son las demandas de información que existen en ese momento.

En otras palabras, puede ser tan inconveniente reaccionar tardíamente como adelantarse a la evolución de la situación de crisis.

Fuente: infobae

[:en]

photo covid19 stratego

La gestión de comunicación de crisis busca acotar el riesgo y ejercer el mayor control posible de un conflicto y sus implicancias, y tiene entre sus objetivos fundamentales el transmitir a la sociedad tranquilidad, control de la situación y confianza en el futuro.

Una primera recomendación ante situaciones de crisis sería evitar tanto las respuestas espasmódicas como los mensajes que busquen minimizar el problema, buscando restar importancia a una cuestión seria. Es imprescindible tratar siempre de actuar de manera proactiva a la hora de informar a la ciudadanía, atender especialmente a los afectados, responder a los medios y controlar la dinámica de los eventos que puedan desencadenarse.

Para poder gestionar eficazmente una crisis, deben establecerse vías de comunicación sólidas con los diferentes sectores de la sociedad, además de identificar cuál de ellos se ve más afectado con la situación a fin de priorizarlo comunicativamente. En este sentido, habría que comenzar respondiendo a las siguientes preguntas: ¿quiénes son los más afectados?, ¿dónde están? y ¿cómo se llega a ellos?

A partir de la bibliografía sobre la materia pueden esbozarse una serie de recomendaciones básicas para gestionar y enfrentar una crisis:

-La definición precisa del problema: esto implica evaluar las implicancias inmediatas y las consecuencias a mediano plazo, medir la percepción de la opinión pública sobre los acontecido, monitorear la conversación en las redes sociales, y formar un equipo o comité de crisis para comenzar cuanto antes con la tarea de reducción de daños.

-El control del flujo de información: aquí es conveniente centralizar y controlar el flujo de información que va a ser comunicada desde el gobierno. En primer lugar, no sólo debe ser cuidadosamente evaluada por el comité de crisis, sino que además tiene que derivarse del proceso de análisis e investigación de lo acontecido. En segundo lugar, la información que se comunica hacia el exterior del gobierno debe ser centralizada por un vocero o voceros especialmente designados a tal efecto.

-Considerar siempre el peor escenario posible: a la hora de planificar las acciones de comunicación para gestionar una situación de crisis es siempre recomendable proyectar las potenciales implicancias de los sucesos acaecidos en diversos escenarios probables, incluido aquel verdaderamente catastrófico. Ello permitirá prever acciones para afrontar la crisis en sus diferentes niveles de escalamiento, es decir, estar preparados para todas las posibilidades que puedan darse.

-Evitar las reacciones instintivas: sin duda, siempre debe evitarse actuar de manera impulsiva ante una crisis, lo que implica evaluar los riesgos de las decisiones tomadas en cada uno de los posibles escenarios, y los alcances de la información proporcionada a la ciudadanía y a los medios.

En este marco, es importante comunicar siempre mensajes basados en la información que nuestros públicos necesitan conocer. En concreto, los mensajes deberían poder responder interrogantes básicos: ¿Qué es lo que está ocurriendo? ¿Qué lo ha causado? ¿Qué consecuencias tendrá? ¿Qué está haciendo el gobierno para solucionar lo ocurrido? ¿Qué acciones emprenderá el gobierno para garantizar que no volverá a suceder?

El tiempo de reacción y la honestidad del gobierno serán dos factores imprescindibles para una resolución favorable. Inevitablemente, el tiempo condiciona los mensajes y los contenidos a comunicar, por ello, habrá que valorar siempre en qué estadio de la crisis nos encontramos y cuáles son las demandas de información que existen en ese momento.

En otras palabras, puede ser tan inconveniente reaccionar tardíamente como adelantarse a la evolución de la situación de crisis.

Fuente: infobae

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[:es]Teletrabajo en tiempos de crisis[:]

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Teletrabajo website_Website

La modalidad del teletrabajo se ha convertido en un aliado en los tiempos de crisis, como el que ocurre actualmente en los países afectados por el coronavirus. Pero esta modalidad de trabajo cuenta con numerosas ventajas con respecto al empleo presencial: se puede conciliar la vida personal y laboral, la relación entre el tiempo y la productividad es mejor y se reducen los costes para las empresas.

Enan López, socio y CMO de la agencia White Rabbit, explica: “algunos de nuestros clientes ya han establecido planes de contingencia para permitir que sus trabajadores puedan teletrabajar y ayudar así a contener la expansión del coronavirus”. Y agrega: “las posibilidades que nos da la tecnología y las diferentes demandas de uso, nos permiten seguir adelante desde cualquier espacio y dispositivo”.

Las grandes empresas, como Telefónica, Banco Santander y BBVA, ya le han pedido a sus plantillas que trabajen desde casa, por lo menos hasta que las medidas en escuelas y universidades continúe vigente.

El networking, la herramienta perfecta

A lo largo de los últimos años, la oportunidad de trabajar desde casa ha ido creciendo gracias a la aparición de nuevas tecnologías y el networking. Actualmente existen infinidad de aplicaciones que permiten tener conferencias con varias personas, trabajar documentos online, compartir pantalla o enviar archivos de calidad.

“Existen herramientas como Google Suite, Microsoft Office 365, Dropbox, que nos permiten trabajar desde cualquier lugar del mundo, en tiempo real y de forma exitosa”, afirma López. “El teletrabajo es viable y sin necesidad de contratar proveedores externos. Los servicios en la nube gratuitos posibilitan todos los procesos de trabajo de forma no sólo efectiva, sino también económica y productiva”, finaliza.

En este contexto, existen algunas claves que ayudan a que el teletrabajo genere igual o más productividad como si se realizara desde las oficinas de las empresas:

Trabajar con aplicaciones digitales que permitan acotar la distancia entre las personas, como Skype, Hangouts u otros programas de videoconferencia y chats online.

Utilizar herramientas colaborativas para evitar la comunicación y el trabajo solo por email. Google Drive, Microsoft Teams, Asana y Trello, el tablero de tareas compartido, son los grandes gestores de colaboración.

Mantener el diálogo constante con el grupo de trabajo. De esta forma los procesos se volverán más ágiles y los resultados más positivos.

Una alternativa ante la crisis

Lo importante es encontrar soluciones prácticas ante las situaciones de crisis, sobre todo cuando afecta a los distintos sectores de cada país. El trabajo en equipo, aunque sea remoto, es la clave para gestionar los momentos de crisis de una forma razonable. Los desafíos suponen, entonces, pequeños cambios para adaptarse a la etapa de transición, manteniendo la confianza, la comunicación y, así también los resultados.

Digitalizarnos de forma correcta durante los momentos críticos, nos permite ser competitivos y eficientes. Podemos esperar que la crisis nos supere, o disponernos a vencerla, adaptándonos a los medios digitales, continuando con las gestiones diarias y dando lo mejor de cada equipo para salir adelante.

Fuente: Siglo XXI[:]


[:es]Evita las fake news sobre el coronavirus [:]

[:es]

Stratego fuentes Informativas 2 COVID19_Website_Website

Conoce las fuentes de información en Panamá y el mundo que te brindarán información veraz y oportuna sobre esta pandemia que nos afecta.

En momentos de crisis es fácil caer en las redes de las noticias falsas, por lo que debemos estar más alertas que nunca sobre el contenido informativo que llega a nuestras manos. Si a esto sumamos la sobreinformación en los medios digitales tendremos un detonante que se propaga sin medidas.

La veracidad de la información es crucial para que la población se sienta segura y pueda cumplir las medidas señaladas por las autoridades correspondientes con eficiencia y efectividad. En esta ocasión, como agencia dedicada a las comunicaciones hemos preparado un listado de fuentes confiables que pueden ser consultadas tanto en Panamá como a nivel mundial. Recordemos que lo esencial es mantener la calma y verificar todo lo que nos llega antes de amplificar alguna información.

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  1. OMS (Organización Mundial de la Salud)

 

La OMS anunció desde el 9 de enero las primeras noticias relacionadas con el virus y su brote en China, esta es la principal fuente de información confiable, para todos los países.

Website oficial: https://www.who.int/es/home

Reportes en tiempo real:

https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/situation-reports

Redes sociales:

Instagram

https://www.instagram.com/who/

Twitter

https://twitter.com/WHO

Facebook:

https://www.facebook.com/WHO

LinkedIn:

https://www.linkedin.com/company/world-health-organization/

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  1. MINSA (Ministerio de Salud de Panamá)

A partir del 7 de abril el Ministerio de Salud habilitó la línea telefónica 169 para aquellas personas que han estado en situación de riesgo frente al coronavirus. Diariamente la Ministra de Salud, Rosario Turner, junto a un equipo de expertos nos ofrece los datos actualizados sobre la pandemia y su desarrollo en el país. Los comunicados oficiales pueden ser verificados en el website del MINSA y en sus redes sociales

Website oficial: http://www.minsa.gob.pa/

Redes sociales:

Instagram

https://www.instagram.com/minsapma/

Twitter

https://twitter.com/MINSAPma

-Facebook:

https://www.facebook.com/minsapma/

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  1. Mapa en vivo del Coronavirus desarrollado por la Universidad Johns Hopkins

En diversas conferencias de prensa dictadas por el MINSA hemos visto un mapa con la situación actual de la pandemia, este website fue desarrollado por estudiantes de la Universidad John Hopkins. La data es obtenida de diversos Ministerios de Sanidad, la Organización Mundial de la Salud (OMS) y el Centro Europeo para la prevención y control de enfermedades (ECDC).

https://www.arcgis.com/apps/opsdashboard/index.html#/bda7594740fd40299423467b48e9ecf6

Stratego logos_STATISTA

  1. Statista

La recesión económica es una realidad y un reto para todos los países. Los pronósticos ante esta situación se pueden conocer en el website de Statista, un sitio  web que ofrece datos infográficos relacionados al tema.

https://es.statista.com/grafico/21029/prevision-de-crecimiento-del-pib-en-2020/

Es de gran relevancia el hecho de que a nivel mundial se trabaja en colaboración para compartir y crear artículos relacionados con investigaciones científicas y avances en la búsqueda de una vacuna contra el COVID-19. Sin embargo, no se puede perder de vista la otra cara de la moneda en este sentido, que es la abrumante cantidad de información falsa que conlleva a la desinformación.

Ante una crisis siempre habrá diversas maneras de reaccionar. Tenemos la opción de ser parte de ella o, al contrario, encararla con la mejor actitud, siendo precavidos, acatando las normativas de los gobiernos y compartiendo información fidedigna y verificada. Recordemos que la manera de actuar es #QuedarteEnCasa

Escrito por: Dana Silva

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Coronavirus: Cómo comunicar en situaciones de crisis

[:es]

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Sabemos que seguramente estés pensando en qué comunicar en una situación de crisis como la que estamos viviendo a nivel mundial a raíz del Coronavirus. Por eso, te ayudamos con algunos tips para tus comunicaciones durante situaciones como ésta.

Esta semana la Organización Mundial de la Salud (OMS) declaró al Coronavirus (COVID-19) pandemia a nivel global. Esto, sumado al avance del virus en América, empezó a traer algunas consecuencias a nivel sanitario, social y económico. En muchos países se están restringiendo las actividades y estamos ante un momento crítico.

Las marcas se han convertido en creadoras de contenido gracias a las posibilidades que brinda el mundo digital. Eso conlleva una gran responsabilidad social a la hora de comunicar. Y es por eso que es importante planificar en detalle qué vamos a decir y cómo.

Es posible que tu audiencia te tome como referente ante estas situaciones. Por eso, aquí te dejamos algunos consejos que pueden resultarte de utilidad.

  • Revisa todo aquello que vas a enviar por tus canales de comunicación. ¡No te apresures! Que no te gane el “hay que decir algo ya”. Reflexiona y planifica junto a tu equipo muy bien aquello que vas a comunicar. Intenta que varias personas lo revisen y, si tienes dudas sobre algún contenido, es mejor que lo quites.
  • Usa fuentes oficiales: si vas a comunicar consejos o datos usa las fuentes oficiales de tu país o de la OMS. Cítalos y habilita el link para que las personas puedan leer de primera mano lo que les estás diciendo.
  • ¿Tu empresa tiene que comunicar algo sobre el coronavirus? Reflexiona si amerita que lo hagas o no. Hay empresas como las agencias de turismo que sí o sí tienen que informar a sus audiencias. Pero en otros casos no es necesario y es mejor llamarse al silencio para no sumarse a la sobreabundancia de información que existe. ¡Sé responsable! 
  • Ponte al servicio de tu comunidad: cuéntales los procesos de higiene que llevas adelante cuando realizan una compra online y anímalos a elegir este canal cuando sea necesario que eviten los lugares públicos.
  • ¡No te quedes solo con estas sugerencias! Busca manuales de comunicación en situaciones de crisis y asesórate.

 

Fuente: EmBlue

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Sabemos que seguramente estés pensando en qué comunicar en una situación de crisis como la que estamos viviendo a nivel mundial a raíz del Coronavirus. Por eso, te ayudamos con algunos tips para tus comunicaciones durante situaciones como ésta.

Esta semana la Organización Mundial de la Salud (OMS) declaró al Coronavirus (COVID-19) pandemia a nivel global. Esto, sumado al avance del virus en América, empezó a traer algunas consecuencias a nivel sanitario, social y económico. En muchos países se están restringiendo las actividades y estamos ante un momento crítico.

Las marcas se han convertido en creadoras de contenido gracias a las posibilidades que brinda el mundo digital. Eso conlleva una gran responsabilidad social a la hora de comunicar. Y es por eso que es importante planificar en detalle qué vamos a decir y cómo.

Es posible que tu audiencia te tome como referente ante estas situaciones. Por eso, aquí te dejamos algunos consejos que pueden resultarte de utilidad.

  • Revisa todo aquello que vas a enviar por tus canales de comunicación. ¡No te apresures! Que no te gane el “hay que decir algo ya”. Reflexiona y planifica junto a tu equipo muy bien aquello que vas a comunicar. Intenta que varias personas lo revisen y, si tienes dudas sobre algún contenido, es mejor que lo quites.
  • Usa fuentes oficiales: si vas a comunicar consejos o datos usa las fuentes oficiales de tu país o de la OMS. Cítalos y habilita el link para que las personas puedan leer de primera mano lo que les estás diciendo.
  • ¿Tu empresa tiene que comunicar algo sobre el coronavirus? Reflexiona si amerita que lo hagas o no. Hay empresas como las agencias de turismo que sí o sí tienen que informar a sus audiencias. Pero en otros casos no es necesario y es mejor llamarse al silencio para no sumarse a la sobreabundancia de información que existe. ¡Sé responsable! 
  • Ponte al servicio de tu comunidad: cuéntales los procesos de higiene que llevas adelante cuando realizan una compra online y anímalos a elegir este canal cuando sea necesario que eviten los lugares públicos.
  • ¡No te quedes solo con estas sugerencias! Busca manuales de comunicación en situaciones de crisis y asesórate.

Fuente: EmBlue[:]