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La innovación digital ya es parte de nuestro día a día, por tanto en el ámbito de la comunicación las posibilidades a explorar son múltiples. Esta acción nos permite poner a funcionar la imaginación en su máxima expresión, sobre todo en áreas como el marketing logrando fusiones como el blended marketing. 

Para lograr los objetivos deseados a nivel corporativo es necesario estar al día. Esto obliga a actualizarse no solo en información sino en las metodologías de mercadeo y vías de comunicación con la audiencia. 

Ha quedado demostrado que la actualización de técnicas comunicativas y estrategias de marketing es vital para el crecimiento y mejora continua. He aquí algunas tendencias que marcarán la pauta en este sentido:

Transformación digital irrevocable

El momento ha llegado, pues la transformación digital es irrevocable. Pero es más difícil mantenerse con una presencia exitosa digitalmente que iniciar a tenerla. Así que los contenidos deben ser atractivos, que enganchen a los lectores y les aporte relevancia de acuerdo a sus necesidades. Un dato clave es informarse constantemente sobre las tendencias de marketing y comunicación. 

Adaptación a los cambios sociales

En toda esta creciente era digital hay que tener claro que los cambios son parte del día a día, e igual de cambiante son los gustos de la audiencia y los sectores que nos rodean. 

Un constante y actualizado análisis de nuestro estatus es necesario para determinar las fortalezas que tenemos  y los aspectos que debemos mejorar para lograr nuestros objetivos. El plan de marketing es una herramienta muy útil para llevar a cabo acciones que esperamos realizar en un determinado tiempo; sin embargo, en el camino pueden ir ocurriendo cambios pues las necesidades varían constantemente. Otro aspecto importante y que muchas veces es dejado de lado es el hecho que los consumidores son totalmente móviles, por lo que no debe olvidarse adaptar los contenidos a este dispositivo, incluso en muchas ocasiones enfocarlo en el mismo.

Google es una herramienta que bien utilizada se convierte en nuestro mejor aliado, así que es importante ocupar una buena posición en los motores de búsqueda de Google. Igualmente, para determinar sobre la marcha el enfoque debemos monitorear a nuestros usuarios, sus gustos, intereses, entre otros datos relevantes para optimizar la experiencia. 

Comodidad y Personalización

Cualquier contenido que se vaya a desarrollar debe tener nuestro sello, crear una experiencia no solo adaptada los gustos de nuestros lectores sino llevándolos hacia dónde queremos que vayan  desde nuestra propia perspectiva. 

Existen canales de comunicación personalizados como la búsqueda por voz y los chatsbots o whatsapp para comunicarse con la marca de forma personal, concreta y directa.

La solución a sus problemas

El marketing más allá de soluciones, vende experiencias sobre un determinado producto o servicio. En nuestra estrategia siempre debe estar el elemento diferenciador. Se llevan los planes completos de productos y servicios focalizados en solventar los problemas del día a día de tu público objetivo.

Las estrategias de marketing deben contener soluciones y demostrar expertise; además, siempre hay que mantenerse en constante comunicación con la audiencia. Es como vender un menú completo que no solo le quite el hambre, sino que le permita disfrutar de un buen rato saboreando diferentes manjares.

Aprovechar los Medios Propios

Una de las ventajas del marketing digital es que además de estar en constante comunicación con toda tu audiencia, puedes utilizar tus propios canales empresariales para generar mayor engagement, conversación, etc. Sin que signifique un gran costo para la compañía; además esto te permite compartir el contenido que deseas de manera interactiva y original. Pero estos canales propios debe usarse para transmitir un mensaje que sea de relevancia o utilidad, debe ofrecer soluciones o ventajas para nuestros usuarios. 

Estrategias Omnicanal

Es importante entender  la omnicanalidad. Una vez ya tengas identificados los grupos dentro de tu target y en cuál de tus canales tienen mayor actividad lanza tu estrategia para cada canal con sus propias características. Eso sí, todos deben tener una información sincronizada, actualizada y con el estilo de la empresa. 

El triunfo del audiovisual

Según datos reales cada día los usuarios consumen 100 millones de horas de vídeos en redes sociales. Por eso, no es de extrañar que el vídeo se haya convertido en el formato más popular y, por supuesto el que más engagement genera.

Y dentro de los contenidos audiovisuales hay que tener en cuenta que la tendencia es el streaming en directo. Incluso la publicidad en video está consiguiendo buenos resultados e interacción. Si nos centramos en nuestro Brand Content (contenido de marca) lo audiovisual simboliza contenidos más amigables y capaces de fidelizar a grandes audiencias. El podcast  es otra opción muy amigable, pues permite a los usuarios realizar diversas actividades mientras escuchan sus contenidos favoritos.

Fuente: Estratega Media 

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Digital innovation is already part of our day to day life and in the field of communication the possibilities to explore are many, allowing us us to put our imagination to fly. For example, in the marketing field, new concepts as blended marketing were brought to life. 

To accomplish the desired objectives at the corporate level, it is necessary to be up to date, not only with the latest information but with marketing methodologies and the newest communication channels.

It has been proven that sharpening our communication techniques and marketing strategies is vital for growth and continuous improvement. Here are some trends that will set the tone in this regard:

Irrevocable digital transformation

The time has come, digital transformation is irrevocable. But it is more difficult to maintain a successful digital presence than to start one. The contents must be attractive, hook readers and give them relevant information according to their needs. It is key to be informed about new marketing and communication trends to help us create this kind of content.

 

Adaptation to social changes

In this growing digital era, we must keep in mind that changes are part of our everyday life, and just as dynamic are the tastes of the audience and the sectors that surround us.

 

A constant analysis of our status is necessary to determine our strengths and the aspects we must improve in order to achieve our goals. The marketing plan is a useful tool that can help us accomplish our objectives at the desired time; however, changes may occur along the way and we must tweak it accordingly. Another important aspect that is often overlooked, is the fact that consumers are totally mobile, so we must adapt the contents to their device and on many occasions based them on the type of devices they use.

 

Google is tool that if well used it becomes our best ally, so it is important to maintain a good rank in Google’s search engines. It can also helps us monitor our users, their tastes, interests and other relevant data to optimize the experience.

Comfort and Customization

Any content that we developed must have our seal so it is easy for people to identify it. We must create an experience not only adapted to their tastes but make them take action.

 

There are personalized communication channels such as voice search, chatbots or whatsapp that allow customers to communicate with the brand personally, specifically and directly.

 

The solution to your problems

Besides solutions, marketing sells experiences about a particular product or service. Our strategy should always include the differentiating element. Complete plans of products and services must solve the day-to-day problems of the target audience.

 

Marketing strategies must contain solutions and demonstrated expertise; in addition, to tactics to help maintain constant communication with the audience. It’s like selling a complete menu that not only satisfy you, but allows you to savour different delicacies.

 

Take advantage of the Own Means

One of the advantages of digital marketing is that, in addition to allow you to be in constant communication with your entire audience, you can use your own business channels to generate more engagement and conversation, without meaning cost to the company. But these channels must transmit a message that is of relevant, useful and offers solutions or added value to our users.

 

Omnichannel Marketing Strategies

It is important to understand that the goal of Omnichannel Marketing is to create one unified experience across all your communication channels. Once you have identified the groups within your target and in which of your channels they are the most active at, launch a strategy for each channel with its own characteristics. Of course, every channel must have information synchronized and updated according to the company‘ style. 

 

The triumph of audiovisual

According to real data every day users consume 100 million hours of videos on social networks. Therefore, it is not surprising that video has become the most popular format and the one that generates the most engagement.

 

The latest trend in audiovisual content is live streaming but video advertising is also getting good results and interactions. We must focus our efforts in creating audiovisual content, since it is friendlier and capable of reaching larger audiences. The podcast is another user-friendly option, as it allows people to perform other activities while listening to their favorite content.

Source: Estratega Media 

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