El volante cambió de mano
Las mujeres influyen en más del 85% de todas las decisiones de compra de vehículos y adquieren más del 54% de los autos nuevos en Estados Unidos. Y sin embargo, por años la industria le habló casi exclusivamente a otro público.
Las mujeres influyen en más del 85% de todas las decisiones de compra de vehículos.
El mito del auto familiar
Por años, el mensaje automotriz dirigido a mujeres vivió en un solo carril: el auto familiar. El vehículo espacioso para los niños, seguro para ir al colegio, práctico para los mandados. Un retrato funcional, pero incompleto. Invisible para la mujer que compraba su primer auto con su propio sueldo, o que llegaba al concesionario tras recibir un ascenso en su trabajo, buscando un vehículo que reflejara ese nuevo logro profesional.
Lo que empezó a cambiar, primero en el mercadeo, fue el reconocimiento de que la mujer no es un solo perfil. El Mintel UK Car Industry Review 2025 lo documenta claramente: las consumidoras están liderando la transición hacia vehículos donde la tecnología intuitiva y la sostenibilidad pesan más que la potencia del motor. Las marcas que lo entendieron dejaron de venderle “un auto para mujer” y empezaron a venderle un auto a una persona con criterio, con presupuesto y con una historia propia detrás de esa compra.
Mujeres lideran la compra de autos nuevos, redefiniendo las decisiones de consumo y la comunicación de las marcas automotrices.
Cuando la inclusión genera valor
Pero cambiar el anuncio no es suficiente. Aquí es donde entra el rol de las relaciones públicas: una marca puede lanzar la campaña más inclusiva del mundo y perder toda la credibilidad si su narrativa editorial, sus voceros y su presencia en medios no acompañan ese mensaje. Es desde ahí que se construye la historia que le da contexto y profundidad a lo que el mercadeo promete. Eso significa cobertura con mujeres en roles de liderazgo dentro de la industria, presencia en espacios donde ella ya confía y una conversación pública que la reconozca como tomadora de decisiones.
Los números respaldan ese enfoque. Un estudio de la Unstereotype Alliance con la Universidad de Oxford (2024), basado en el análisis de 392 marcas en 58 países y distintas industrias, demostró que la publicidad inclusiva genera un 16% más en venta a largo plazo, un 15% más de lealtad del cliente y un 62% más de probabilidad de ser la primera elección del consumidor.
Las marcas que escuchan a las mujeres consumidoras están redefiniendo la innovación, la tecnología y la comunicación en la industria automotriz.
Escuchar también es estrategia
Cuando una mujer compra su primer auto o llega al concesionario celebrando un ascenso laboral, está trayendo consigo una historia. Las marcas que aprendieron a verla, y las agencias que las ayudamos a contarlo bien, son las que hoy tienen su lealtad. Ese es, para mí, el cambio real: no es solo cómo la industria le habla a la mujer. Es que finalmente empezó a escucharla.
Artículo escrito por:
Daniela Rodríguez, Ejecutiva de Comunicación Estratégica.
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